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Frederick (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2011 • 1 Woche • Sonstige
Internetseite trägt zu dick auf
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Im Internet wird ein familienfreundlicher Bauernhof, speziell für Kinder, suggeriert. Unsere Erfahrungen vor Ort haben uns leider eines Besseren belehrt. Schade um die Zeit und die enttäuschten Kinder. Vom Geld mal ganz abgesehen.Das vorhandene Spielzeug wie Bobby-Cars, Kettcars sowie Fahrräder und andere Fahrgelegenheiten für Kinder sind alt und total verrostet. Schutzkappen an den Lenkern fehlen gänzlich. Verletzungsgefahr. Ponyreiten wird gar nicht selbständig von Seiten der Gastgeber angeboten, nur auf unsere mehrmalige Nachfrage durchgeführt ("wir sind kein Reiterhof"). Trekkerfahrten haben ebensowenig statt gefunden ("da hat mein Mann jetzt keine Zeit zu,Sie können ihn ja auf dem Feld aufsuchen"). Die Sauna kann nicht benutzt werden, völlig verstaubt und heruntergekommmen, da als Abstellkammer benutzt. Die Außenanlagen sind verwahrlost, das Gras wird nicht gemäht und steht Knöchelhoch, so daß die Kinder ohne Gummistiefel nicht nach draußen gehen konnten und die in einem ebenso schlechten Zustand befindlichen Spielgeräte nutzen konnten. Kritk an diesen Punkten wird renitent zurückgewiesen. Alles in allem: sehr schade!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frederick
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut mir sehr leid, dass Ihnen der Urlaub bei uns nicht gefallen hat. Ich muss zugeben, dass Sie mit einigen Dingen recht haben, auch wenn ich über die Bewertung geschockt war, so ist es doch sehr hilfreich für mich. Wir haben über alle Punkte ausführlich in der Familie diskutiert und Maßnahmen ergriffen/ werden wir ergreifen, die Abhilfe schaffen sollen. Allerdings ist das geschilderte Bild von unserem Hof nicht ein Dauerzustand. Wenn Sie die Gästeeinträge auf unserer eigenen Seite lesen, so wird Ihnen auffallen, dass viele Gäste mit einem anderen Eindruck unseren Hof verlassen. Es gibt viele Gäste, die gerade unsere gute Ausstattung der Häuser und des Kinderspielplatzes loben. Vielleicht hatten wir am Ende der Saison einige Kettcars auf dem Hof stehen, die einer Überholung bedurften. Sie haben recht, darauf müssen wir achten und da wir auch besonders viele, 10, Kettcars besitzen, gilt hier: weniger ist manchmal mehr. Nichts desto trotz ist es natürlich so, dass es jedem Gast gefallen muss und zum Herbst, wo die Arbeitsbelastung in der Landwirtschaft für uns alle am größten ist, die Motivation den Gästen alles recht zu machen, nicht abnehmen darf. Auch wenn ich erst entsetzt war, so hat es mich ziemlich wachgerüttelt und dafür bin ich Ihnen ehrlich dankbar. Ich hoffe sehr, dass kein Gast mit einem ähnlichen Eindruck unseren Hof verlässt, sondern alle sich bei uns wohl fühlen!