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Tina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 1 Woche • Winter
Wir mussten böse Erfahrungen machen!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich habe ein Doppelraum Apartement (Größe 48-52 m² im Prospekt angegeben)mit ansprechenden Bildern im Internet gesehen und auch dieses gebucht. Als wir die Karten für das Apartement bekamen, traf mich der Schlag. Es gibt dort gar kein Apartement, sondern lediglich Doppelzimmer, wo man nach Bedarf eine übertapezierte Zwischentür öffnen kann! Deshalb auch Zimmer 310 und 311. Die Zimmer sind unter aller Würde , jedenfalls wenn man weiß wie 4 Sterne woanders aussehen.Das Gespräch mit dem ungarischen Chef des Hotel war sehr unangenehm, bedrohlich, unfreundlich und führte zu nichts, außer das wir früher abgereist sind!! Die Größe des Zimmers beträgt ca 24m² Ach und die vergebenen 4 Sterne waren gültig bis Dezember 2013. Ein fetter Aufkleber hängt ja noch an der Tür, weil es warscheinlich keinen neuen für die Verlängerung der 4 Sterne gab.Das Hotel ist in ungarischer Hand, Personal bis auf einzelne Ausnahmen ungarisch mit sehr schlechten Deutschkenntnissen. Z.B Ich bestellte einen Kaffe und bekam einen Espresso. Das dann zu klären, um einen "Kaffee" zu bekommen war ein Drama........... So und dieser Urlaub für 7 Tage hat dann auch noch 1998€ gekostet!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1