- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Freundlichkeit im Fereinhotel Neuwirt ist leider bis auf einige Ausnahmen sehr oberflächlich. Aussagen werden möglicht unverbindlich getroffen (gilt insbesondere für die Rezeption). Beschwerden des Gastes werden teilweise auf die lange Bank geschoben (defekte Dusche mit Gefahr der Verbrühung). Dieser Mangel trat am 2 Tag auf und wurde auch bis zu unserer Abreise nicht behoben. Ein anderer Mangel (fehlende Holzleiste an der Sitzecke über der Heizung, 4 Nägel ragten heraus, Verletzungsgefahr beim Öffnen des Fensters) wurde einen Tag nach der Bemängelung behoben. Bezüglich des uns zugewiesenen Zimmers (Typ Alpenblume) können wir nur sagen das es sich in eínem recht abgewohnten Zustand befand. Vielleicht hatten wir das Zimmer auch nur bekommen weil wir mit einem kleinen Hund anreisten. Bei Nachfrage nach einem Upgrade des Zimmers in eine höhere Kategorie natürlich auf unsere Kosten, wurde dieses mit Hinweis auf den Hund abgelehnt. Die Reinigung des Zimmer erfolgte auch nicht sehr gründlich, Staub auf den Nachttischen, Staub im Schrank incl. ein paar Socken eines vorherigen Gastes. Leider können wir die Aussage des Hoteliers "Aktuell verfügt der Neuwirt über ca. 80 Gästebetten mit bestem Komfort" nicht unterstützen,denn besten Komfort hatten wir leider nicht überall. Der Garten des Hotels war sehr schön angelegt. Positiv hervorheben möchten wir die Qualität der Getränke und insbesondere der Speisen. Absolut top auch der Saunabereich "Saunadörfl". Sehr gut auch die Massagen bei Toni. Unserer Dank gilt den Servicekräften insbesondere Stefan.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dirk |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 9 |