Ferienpark Novasol Travemünde

Ein kleines Ferienhaus in einer zwar großen aber ruhigen Anlage. Leider war unseres von außen schöner als von innen. Beim nächsten Mal versuchen wir die benachbarten Ferienhäuser von Landal.

Einige Möbel weisen deutliche Gebrauchs-/ Verschleißspuren auf und die obligatorisch zu bezahlende Endreinung ist vor Anreise nur unzureichend ausgeführt gewesen. Die WLAN-Qualität war "unterirdisch".

Die Mitarbeiter vor Ort sind telefonisch schlecht zu erreichen und wenig gewillt kulante Problemlösungen zu finden. Letzteres gilt auch für die Mitarbeiter der Hotline in Hamburg. Aufkommende Probleme werden dem Kunden angelastet. Schmutz auf dem Boden und auf den Möbeln gelten nicht als Reklamationgrund. Der Kunde hat hinzunehmen, dass er seine Urlaubszeit damit verschwendet auf Nachbesserung zu warten. Der Servicegedanke ist eindeutig zu Gunsten des Profils abhanden gekommen.

Der Ferienpark liegt sehr nah am weiten Strand, der zu ausgiebigen Spaziergängen einlädt. Ein Nahversorger ist fußläufig erreichbar. Die Umgebung ist recht ruhig und somit für Entspannungsurlaub gut geeignet.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Freizeitangebote bietet die Umgebung. Das Museumsschiff Passat liegt in unmittelbarer Nähe. Außerdem ist die Stadt Lübeck und viele andere schöne kleine Orte an der Lübecker Bucht gut erreichbar. Einen eigenen Kinderspielplatz oder ähnliches unterhält die Anlage nicht.