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Paula (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2021 • 3-5 Tage • Strand
Alles im alles ok für einen kurzen Urlaub
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist familienfreundlich. Von außen und teilweise auch von innen ist es veraltet. Hunde können eigentlich überall mitgenommen werde, aber der Hundestrand ist ziemlich klein und grenzt an eine Militärzone.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das nötigste ist vorhanden aber die Einrichtung ist veraltet. Pluspunkt die Sauberkeit und kleines Hygienepaket mit Desinfektion, Spülmittel etc.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sehr wenig vegetarische Auswahl. Essen sehr sehr einfach. American Diner war sehr schlecht. Auch keine Milchalternativen beim Frühstück. Allgemein alles ok aber nicht gut. Beim Essen war die typische Hallen Atmosphäre wie in allen großen Hotelanlagen.


    Service
  • Eher schlecht
  • An der Rezeption war das Personal sehr zuvorkommend und ein Fehler mit dem Datum konnte auch sehr schnell gelöst werden. Das Personal auf dem Gelände und in der Gastronomie war freundlich. Leider wurde das Hygienekonzept von manchen nicht richtig eingehalten z.B. Maske nur halb über den Mund.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage zum Strand super. In der Nähe nur Hotelgastronomie und diese ist ungenügend.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Familien super. Durch Corona waren leider beide Bäder geschlossen. Die Außenaktivitäten waren gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paula
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Paula, Sorry für die verspätete Antwort Ihrer Bewertung. Wegen der Schliessung haben wir diese leider nicht beantworten können wie wir das normalerweise tun. Zuerst einmal möchten wir uns bei Ihnen herzlich bedanken, dass Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand in dieser schwierigen Zeit gewählt haben. Wir wissen an dieser Stelle nicht, wie Sie uns gebucht haben. Wenn Sie das generell über unsere eigene Weissenhäuser Strand Webseite http://www.weissenhaeuserstrand.de tun, dann haben Sie bevorzugten Zugriff auf die gesamte Palette all unserer vielen Unterkunftsarten, unterschieden nach Standard und neu renoviert. Es tut uns leid, dass Sie mit der Gastronomie nicht so zufrieden waren. Allerdings hätten Sie durch Kommunikation mit unseren Servicemitarbeitern*innen einige Enttäuschungen vermeiden können. Wir bieten selbstverständlich Speisen für Vegetarier und Veganer an. Diese Speisen kann man leicht auf Anfrage zubereiten. Das Gleiche gilt für Dinge wie Milchersatz auf dem Frühstücksbuffet. Wir möchten aufgrund der Tatsache, dass immer wieder Gäste solche Getränke versehentlich gewählt und dann stehengelassen haben, im Rahmen der Vermeidung von Lebensmittelverschwendung, darauf verzichten und Sie können unsere Mitarbeiter danach fragen, denn wir haben das vorrätig. Wir haben das auch an anderer Stelle erwähnt, dass Hunde sehr wohl bei uns willkommen sind. Allerdings ist der Strand öffentlich und der von der Gemeinde Wangels ausgewählte Hundebereich ist nicht unter unserem Einfluss. Wir hoffen sehr, dass Sie unserem Ferienpark auch in Zukunft die Treue halten. Bitte buchen Sie dann, wie erwähnt generell über unsere Weissenhäuser Strand Webseite um die Vorteile zu geniessen. Viele Grüsse vom baltischen Meer David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de