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Martina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Alles TOP bis auf Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir werden, auch wenn erneut die Kundenorientierung bei vielen Mitarbeitern fehlt, immer wieder kommen. Es ist eine Traumhaft schöne Anlage mit wirklich allem, was das Herz begehrt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Leider - wie die Male zuvor- schlechte Hygiene. Verhärtete Urinflecken unterhalb der Toilettenrolle. Fettflecken auf dem Wasserkocher, verschmiertes Geschirr. Auffällig schlecht geputzte Fenster. Wir haben aus Platzgründen das Schlafsofa ca. 10 cm verschoben und uns kam eine Kehrschaufel voll Sand, Müll und Scherben entgegen. Ich wollte uns diesmal etwas Gutes tun wollen und habe Seeseite mit Aufpreis gebucht. Schnell habe ich gelernt, dass Seeseite nicht Seeblick bedeutet und der Ausblick war nicht schön. Zudem erreicht die Sonne erst am Abend ein wenig den Balkon. Auf der Landseite ist es ein vielfaches schöner. Das Haus am Park selbst hat eine top Lage und verfügt über viele Extras.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das kulinarische Angebot ist durchweg gut und lecker. Bei den alkoholischen Getränken würde ich mir eine breitere Auswahl und teils bessere Qualität wünschen. Einfache und gute Speisen und Getränke mit bestem Service und traumhaftem Ausblick auch immer bei Svens Surfschule empfehlenswert.


    Service
  • Schlecht
  • Die Kundenorientierung lässt im gesamten Unternehmen zu wünschen übrig. Ausnahme Osteria, Svens Surfschule


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Traumhafter Strand und wunderschönes Naturschutzgebiet. Wunderschön auch der Rundweg um die Wasserskianlage, entlang der Falknerei und des Waldlehrpfades 👍.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Besser geht es nicht: Dschungelland, Schwimmbad, Minigolf, Fahrradverleih, Tennis, eine bemerkenswerte und top gepflegte Großterrarienlandschaft, Spielplätze, Surfschule, …


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Moin Moin Martina, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Über Ihre Bewertung freuen wir uns sehr! Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unsere Lage und unser Freizeitangebot so gut gefällt. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte bezüglich der Sauberkeit. In solchen Fällen bitten wir Sie unsere 24 h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren. So können wir den Mangel schnellstmöglich aus dem Weg schaffen. Auch Ihre Aussage zu unserer Kundenorientierung hilft uns weiter. Ihr Feedback wird in die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Bis bald, bleiben Sie gesund und sonnige Grüße von der Ostsee. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de