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Florian (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2025 • 3-5 Tage • Sonstige
An der Reinigung muss gearbeitet werden !!!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Zimmer war stark verschmutzt, unzureichend gereinigt und hat stark gerochen. Wir haben das Zimmer selbstständig gereinigt, alles Geschirr und Besteck waschen müssen, da es noch verschmutzt war. Dies hat keinen guten Eindruck hinterlassen. Wir waren allerdings schon das dritte Mal bei euch und würden auch sehr gerne wiederkommen, da wir die Anlage an sich sehr schätzen. Fotos des Zimmers können auf verlangen gerne geschickt werden.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im April 2025
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Florian
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Moin Urlaubsgast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns am Weissenhäuser Strand. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Anlage schätzen und bereits mehrfach bei uns zu Gast waren. Das ist das schönste Kompliment, das wir von unseren Gästen erhalten können. Es tut uns jedoch sehr leid zu hören, dass die Reinigung Ihres Zimmers diesmal nicht unseren gewohnten Standards entsprach und möchte mich dafür entschuldigen. Sauberkeit und Hygiene sind uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Bitte wenden Sie sich bei solchen Problemen während Ihres Aufenthalts direkt an unseren Feedback-Point, damit wir die Möglichkeit haben, das umgehend für Sie zu lösen. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns am Weissenhäuser Strand begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung