Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr unhygienisch, Ecken werden beim Putzen komplett ausgelassen. Die Toilettenhalterung für den Deckel komplett verschmutzt und verrostet. Die Ausstattung der Küche lässt ebenfalls zu wünschen übrig, kein vernünftiges Messer, kein Schneebesen, keine Schere, all die Dinge die man zum Kochen benötigt. Auch der Großteil der Einrichtung ist sehr in die Jahre gekommen. Babybett Matratze, sowie Bettlaken befleckt und man zahlt sogar extra, Sofa geflickt. Die Sauberkeit ist für mich das A und O in einer solchen Ferienwohnung. Aber das Angebot für Kinder (Dschungelland, Badeparadies, Freundlichkeit des Personals, Spielplatz) reißt es wieder raus. Mit besser ausgestatteter und hygienischer Wohnung würde ich 5 Sterne vergeben. Nur leider scheint das Problem mit der Ausstattung und Sauberkeit schon länger zu bestehen und es wurde noch immer behoben, das ist für mich wenig Kundenorientiert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Celine-Alea |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Moin Celine-Alea, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Attraktionen und die Kinderfreundlichkeit so gut gefallen haben. Gerne geben wir Ihr Lob, zur Mitarbeiterfreundlichkeit, direkt an die Kollegen weiter. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zum Zustand und der Sauberkeit Ihrer Unterkunft. Sollten Sie zukünftig einen Mangel feststellen, bitten wir Sie, unsere 24 h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren. So können wir schnellstmöglich reagieren. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de
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