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Andi und Anni (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2022 • 1 Woche • Strand
Anlage mit Potenzial,aktuell zu viele Mängel
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Grundsätzlich ist es eine schöne Anlage,aber leider wird das Potenzial nicht ausgeschöpft.Die Wohnungen sind schlecht gereinigt und leider viel zu hellhörig, was den ganzen Urlaub kaputt machen kann. Wir hatten eine Penthouse-Wohnung mit der plus-Option. Es waren sehr viele Urlauber mit Hunden unterwegs.Zu viele Hunde in einem Eingang führen auch schnell dazu,dass diese dauernd bellen,wenn sie die anderen Hunde hören...das könnte man vermeiden z.b..An einem Tag hatten wir durchgehend 4 h Gebelle,was leider gar nicht ging. Die Türen schließen zum Eingang der Wohnung als auch zu den Fluren einfach zu laut.Man steht im Bett,wenn ein anderer Urlauber aus der Nachbarwohnung das Haus verlässt.Auch die Möglichkeit jeden Tag an und ab zu reisen,stört extrem die Ruhe.Die Reinigungskräfte sind dann Stunden teilweise in kleinem Wohnungen und es werden dauernd die Türen geknallt.Zur Mittagszeit z.b.mit Kleinkindern geht sowas leider gar nicht. Leider sieht man auch am Ende von diesem "Reinigungsaufwand"zu wenig. Und am Ende kann man erst 17.00uhr rein,was auch viel zu spät ist...zumal Wohnungen schon Stunden vorher fertig waren,wie wir selbst beobachten konnten.Mit Kleinkindern die ggf.auch schon um 18.00uhr schlafen gehen müssen,ist es Quälerei und ein richtig schlechter Start in den Urlaub. Das Schwimmbad war zum späten Nachmittag auch sehr dreckig,besonders die Wege zu den Umkleidekabinen und die Duschen.Das müsste zwischendurch bei den vielen Menschen auch immer Mal gereinigt werden und nicht erst am Ende des Tages. Positiv ist das Dschungelabenteuerland in Erinnerung geblieben. Wer nicht groß auf Sauberkeit achtet und vielleicht ehr ein Ferienhaus buchen möchte für den ist es sicher etwas. Das Angebot für Kinder ist sehr gut und man findet vor Ort die ganze Woche ausreichend Dinge die man machen kann ohne das Gelände verlassen zu müssen.Der Strand ist sehr nah,was auch sehr positiv ist.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im November 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Andi und Anni
Alter:36-40
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Moin Annika, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Nähe zum Strand und das Abendteuer Dschungelland so gut gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zur Sauberkeit in Ihrer Unterkunft. Sollten Sie zukünftig einen Mangel feststellen, bitten wir Sie, unsere 24 h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren. So können wir schnellstmöglich reagieren. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de