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Vanessa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1-3 Tage • Strand
Anlage super Hotel und Service nicht so toll
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Anlage ist für Kinder super schön gemacht und es gibt viele Aktivitäten und super viel zu sehen und erleben. Die Ferienwohnung von uns war sehr abgenutzt und teilweise wirklich dreckig, als wir das Klappsofa ausklappten war es voller Sand zum überlegen gab es nur ein sehr spärlich dünnes Laken.. Das Essen im Restaurant ging garnicht viel zu wenig Auswahl Reis mit Hackbällchen und Nudeln mit Tomatensauce das war's und geschmeckt hat es leider auch nicht.. ich würde den Leuten empfehlen beim nächsten Besuch eines der anderen Restaurants in der Meile oder Umgebung zu besuchen, da kommt man bestimmt dann auch günstiger bei weg. Das Personal sieht teilweise schlecht gelaunt aus und spricht zum Teil nur gebrochenes Deutsch. Schade wir hatten uns sehr auf unseren Kurzurlaub gefreut und wurden leider enttäuscht...


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Juli 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Vanessa
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Moin Vanessa, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Attraktionen und die Kinderfreundlichkeit so gut gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zu der Auswahl in den Restaurants und der Sauberkeit in Ihrer Unterkunft. Sollten Sie zukünftig einen Mangel feststellen, bitten wir Sie, unsere 24 h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren oder unseren Feedback Point auf dem Dorfplatz aufzusuchen. So können wir schnellstmöglich reagieren. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de