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Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wir waren schon mehrmals da und kommen gerne. Dieses Mal sind wir am Sonntag angereist, als auch das Festival BalticSoul stattfand. Es war eine Katastrophe, da die Zimmer reihenweise nicht fertig waren, auch nicht ab 17 Uhr. Wir haben unser Zimmer erst 18.15Uhr bekommen, daher viel Stress und der erste Urlaubstag konnte gar nicht genossen werden. Ansonsten haben wir noch nie etwas schlechtes dort erlebt und kommen gerne immer wieder!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jessica |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Moin Urlaubsgast, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie schon öfter bei uns am Weissenhäuser Strand zu Gast waren und gerne wiederkommen. Das ist für uns das schönste Lob. Es tut uns sehr leid, dass Ihr letzter Aufenthalt bei uns nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und Ihr erster Urlaubstag durch die verspätete Zimmerbereitstellung getrübt wurde. Wir wissen, wie wichtig ein reibungsloser Start in den Urlaub ist und bedauern es sehr, dass wir in diesem Fall nicht unseren gewohnten Standard erfüllen konnten. Besonders an Veranstaltungstagen wie beim Festival BalticSoul kann es leider zu erhöhtem Aufkommen und somit zu Verzögerungen kommen. Wir arbeiten stetig daran, unsere Abläufe zu optimieren und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns dennoch wieder besuchen und wir Ihnen dann einen rundum gelungenen Urlaub bieten können, wie Sie ihn von uns gewohnt sind. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung
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