- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Uns hat der Urlaub gut gefallen. Es war zwar etwas schwierig, erst mal das Appartement zu finden, aber die Räume waren gut. Die Zimmer waren bis auf den Backofen sauber. Dort waren echt viele Spuren von den Vorgängern. Trotz der vielen Leute verläuft sich das in dem weiträumigen Gelände. Auf Grund der besonderen Situation in diesem Jahr war nicht alles vollumfänglich im Park zu nutzen. Aber das haben wir ja gewusst und trotzdem hat es auch den Kindern gut gefallen. Das Einchecken hat lang gedauert, vielleicht könnte man da einen Tresen mehr besetzen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2020 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sylvia |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Sylvia, Herzlichen Dank, dass Sie Ihre Woche Ostseeurlaub in dieser aussergewöhnlichen Zeit in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Wir wissen das mehr denn je zu schätzen. Es tut uns leid, dass der Backofen in Ihrer Unterkunft nicht in dem Zustand war, den Sie von uns erwarten konnten. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Allerdings hätte ein Anruf bei unserem Gästeservice genügt, um das sofort zu beheben. Sie können sicher sein, dass wir auch Ihren Kommentar betreffend der Eincheck Prozedur zur Kenntnis genommen haben. Allerdings gelten auch in diesem Bereich die üblichen Abstandsregeln für unsere Gäste, genauso wie für unsere Mitarbeiter. Und da der vorhandene Platz beschränkt ist, versuchen wir das Beste daraus zu machen. Hier bitten wir um Ihr Verständnis, dass es dann gelegentlich, wie von Ihnen erlebt, zu Engpässen kommen kann. Wir hoffen sehr, dass Sie unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand auch in Zukunft die Treue halten. Buchen Sie bitte Ihren Aufenthalt generell nur über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Homepage. Nur hier erhalten Sie von uns eine Bestpreisgarantie und bevorzugte Verfügbarkeiten. Das Ganze unterschieden nach Standard und neu renovierten Unterkünften. Und falls Sie besondere Wünsche haben, geben Sie diese bitte gleich mit ein. Dann kann sich unser Team noch viel besser auf Ihren Urlaub bei uns am baltischen Meer vorbereiten. Falls Sie Nutzerin der sozialen Medien sind, würden wir uns freuen, wenn Sie unsere Weissenhäuser Strand Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter und YouTube Plattformen besuchen. Viele Grüsse und bis hoffentlich sehr bald. Bitte bleiben Sie gesund. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de