Wir sind schon öfters hier gewesen. Haben Ferienhaus und Ferienwohnung schon gehabt. Mittlerweile stimmt das Preis-Leistungsverhältnis gar nicht mehr. In den 20 Jahren hat sich in der Ausstattung nichts geändert. Es ist alles abgewohnt, teils dreckig oder kaputt. Zum Beispiel fehlen 5 Latten im Lattenrost. Das Tiefkühlfach vom Kühlschrank ist kaputt. Die Terrasse hat sich so abgesenkt, dass der Glastisch und die Stühle nicht gerade stehen können. Es befinden sich Haare auf dem Boden und in den Schränken vom Vormieter. Das Geschirr ist dreckig. Auf den Schlafmöbeln ist alles voller Sand. Die Duschkabine hat ihre besten Jahre erlebt, das Plastik ist porös und löst sich. Alles in Allem würde sich jedes Gesundheitsamt freuen bei diesem Anblick. Die Anlage ist sehr schön gelegen. Auch die Ferienhäuser sind schön weit auseinander. Es verläuft sich alles. Man kann mit viel Liebe und Interesse einen schönen Ferienpark daraus machen. Momentan merkt man, dass es nur um Massenabfertigung und Komerz geht. So auch die Antwort im Service-Point auf Anfrage nach einer sauberen und intakten Ausweichmöglichkeit. "Die Nachfrage bestimmt den Preis!" Und man wollte noch gür 7 Tage 500€ Aufschlag haben.

Zimmer

Sehr schlecht

Service

Schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juli 2021
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Diana
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Diana, Vielen Dank, dass Sie wieder unseren familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand besucht haben. Sehr schade, dass Sie dieses Mal so unzufrieden waren, und Ihrem Ärger leider in dieser Plattform Luft gemacht haben. Wir wissen an dieser Stelle nicht, wie Sie uns gebucht hatten. Wenn Sie das ausschliesslich über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite tun, dann haben Sie neben einer Bestpreisgarantie auch bevorzugte Verfügbarkeiten unserer grossen Vielfalt an Unterkunftsmöglichkeiten. Das Ganze unterschieden nach Standard und neu renoviert. Sie haben also die Wahl! Das heisst aber bei Standard nicht, dass Sie nicht ein perfekt gereinigtes Ferienapartment ohne jegliche Defekte erwarten können. Sie hätten darauf in jedem Fall vor Ort bestehen sollen. Jetzt im Nachhinein noch eine Entschuldigung auszusprechen ist für uns genauso unbefriedigend wie für Sie. Und was die Preise betrifft, ist es in der Tat so, dass diese je nach Saison und Nachfrage stark schwanken können. Und das ist nicht nur bei uns so, sondern in der gesamten Tourismusbranche. Nach mehrmaligen mehrmonatigen Schliessungen, ist die Nachfrage extrem stark gestiegen. Und da auch seit der Pandemie unser Aufwand merklich gestiegen ist, bleiben Preiserhöhungen nicht aus. Vielleicht geben Sie unserem Ferienpark Weissenhäuser Strand ja doch wieder eine Chance. Zumal Sie ja in der Vergangenheit sehr zufrieden waren. Ausrutscher kann es leider überall immer wieder kommen, denn wir arbeiten mit Menschen die Fehler machen und das in dieser aussergewöhnlichen Situation noch mehr als sonst, da wir auch noch mit erheblichem Personalmangel zu kämpfen haben. Wir möchten hier nichts verschweigen und Sie wieder als unseren Stammgast gewinnen. Es wäre sehr schön, wenn Sie uns wieder die Gelegenheit dazu geben würden. Viele Grüsse vom baltischen Meer. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de

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