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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2025 • 1 Woche • Sonstige
Eigentlich toll aber mit Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tolle Anlage, super Preis/Leistungsverhältnis..allerdings sehr umstrukturiert, keiner konnte uns sagen wofür die einzelnen Bänder waren und wir konnten erst um 18:30 Uhr einchecken weil die Zimmer nicht fertig waren. Parksitation sehr schlecht auf dem Gelände. Wir hatten Bowling Guthaben im Preis mit drin.Insgesamt 30 Euro. Verteilt in 5 Euro Schritten. Das Bowling sollte 18 Euro kosten. Angeblich konnte das System das nicht buchen. Also mussten wir 3 Euro so zahlen obwohl noch 12 Euro Guthaben offen waren..


Zimmer
  • Schlecht
  • Alte Matratzen


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Moin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Anlage insgesamt gefallen hat und Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Es tut uns leid, dass es während Ihres Aufenthalts zu Unklarheiten gekommen ist. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen – Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Die von Ihnen angesprochene Parksituation ist uns bewusst, insbesondere zu Stoßzeiten. Daher arbeiten wir aktiv an einem neuen Parkhaus mit zusätzlichen Stellplätzen. Dass es zu Schwierigkeiten mit Ihrem Bowling-Guthaben kam, bedauern wir. Wir werden Ihre Rückmeldung an das zuständige Team weiterleiten, um mögliche Verbesserungen umzusetzen. Auch Ihre Hinweise zu den Zimmern nehmen wir zur Kenntnis – wir setzen laufend Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung unserer Unterkünfte um. Besonders freut uns Ihre positive Bewertung unserer Gastronomie sowie der Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten – genau darauf legen wir großen Wert. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte viele schöne Erinnerungen mit nach Hause genommen haben und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns am Weissenhäuser Strand begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung