Schöne Anlage. Für Kids ein Paradies! Leider sind wir in das „Frühlingserwachen“ reingerutscht. Wir waren in einem Unterkunftflügel untergebracht, der mitten in der Renovierung steckte. Baustellenaussicht, Lärm, Geruch und dies auch zur Kinderunzeit am Mittag. Das neue renovierte Appartement musste auch noch gründlich gelüftet werden. Die neuen Bettmatratzen waren (subjektiv!) zu hart! Unsere Probleme wurden vom sehr netten Service-Personal sofort anerkannt und es gab eine kleine Entschädigung mit einer Beteiligung am nächsten Essen. In Summe ein schönes Erlebnis, aber leider nicht mit dem Gefühl, einen weiteren Urlaub hier zu planen.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im April 2023
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sebastian
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Moin Sebastian, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Anlage und die Kinderfreundlichkeit so gut gefallen haben. Gerne geben wir Ihr Lob, zur Mitarbeiterfreundlichkeit, direkt an die Kollegen weiter. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zur Hellhörigkeit und den Matratzen. Ihr Feedback ist wichtig für uns. Es wird in die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de

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