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Sandra und Mathias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 3-5 Tage • Strand
Einmal und nie wieder!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Anlage ist nicht das Geld wert. Jugendherberge trifft es eher. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und sanierungsbedürftig.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Unser Zimmer war sehr spärlich eingerichtet und dreckig. Das Schlafsofa war eine Zumutung, das war mit einer der Gründe,warum wir 2 Tage eher abgereist sind. Die Küche war beim Einzug völlig klebrig, das Bad voller Spinnweben und Staub, auf der Mini-Terrasse Zigarettenstummel, der Fussboden dreckig und staubig und im Bett lagen Krümel. 3 Tage später kam dann der Putzdienst, jedoch wurde auch dann nicht richtig geputzt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Die Restaurants befinden sich in einer Art kleinen Mall , die Preise sind utopisch. Es gibt 4 Sorten von Fischbrötchen und die Preise sind auch dort unverschämt. Wenn ich an die See reise, dann möchte ich auch am Strand oder mit Blick auf die See speisen und nicht in einer Einkaufspassage.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Das Personal ist freundlich und auch bemüht, jedoch hat es mit unserer Zimmerreinigung dennoch nicht geklappt.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Die Anlage liegt im nirgendwo. An der Promenade flanieren, Fehlanzeige. Der Strand ist sehr steinig , wir sind daher nach Heiligenhafen gefahren.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Kinder wird viel geboten , schade das man sie auf Grund der Entfernung und des Verkehrs nicht alleine zum Spielplatz lassen kann. Das Spassbad ist sehr schön, das Dschungelabenteuerland eher ein Flop. Wir haben uns mehr davon versprochen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra und Mathias
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Moin Sandra und Mathias, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Vielen dank auch für Ihre offenen Worte zur Sauberkeit in Ihrer Unterkunft, unserer Preisgestaltung und der Nachreinigung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht entsprechen konnten. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de