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Lena (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Ferienwohnungen vs. Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Ferienwohnung war leider sehr dreckig, matrazen durch gelegen. Viel zu teuer für die Leistung. Ins Hotel würden wir jederzeit wieder fahren. Sauber und erholsam. Freundliche Mitarbeiter


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Mai 2022
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Lena
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Moin liebe Lena, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben und Ihre offenen Worte. Es freut uns zu lesen, dass Sie unsere Crewmitglieder in positiver Erinnerung haben. Umso mehr tut es uns leid, dass Sie Ihre Ferienwohnung nicht in dem Standard vorgefunden haben, den wir unseren Gästen bieten möchten. Gerne hätten Sie in Ihrem Fall unseren Service Point kontaktieren können. Die Kolleg:innen hätten die beschriebenen Unannehmlichkeiten in Ihrer Wohnung gerne unverzüglich behoben bzw. Ihnen ein anderes Zimmer angeboten. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Bis bald, bleiben Sie gesund und sonnige Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de