Ferienwohnungen Ferienpark Weissenhäuser Strand

Moin Daniela, vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Bewertung. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass dein Aufenthalt bei uns am Weissenhäuser Strand so eine große Enttäuschung für dich war, gerade weil du uns lange kennst und mit bestimmten Erwartungen zurückgekommen bist. Das trifft uns. Wir nehmen deine Kritik sehr ernst. Deine Anmerkungen besonders zur Sauberkeit und Qualität der Ferienhäuser sind für uns wertvolle Rückmeldungen. Die Kaffeeflecken, verschmierten Treppen, der Zustand der Vorhänge und Spinnweben, das geht so nicht. Das ist nicht unser Anspruch, und es tut uns leid, dass du das so vorgefunden hast. Wir kümmern uns darum und sprechen das intern deutlich an, auch die Gartenmöbel und den Renovierungsbedarf. Wir verstehen auch deine Enttäuschung über die Preise, dein Gefühl beim Preis Leistungs Verhältnis und fehlende Angebote für Paare wie das Wakepark Bistro. Es ist schade, wenn der Eindruck entsteht, wir entfernen uns von dem, was treue Gäste wie du schätzen. Deine Kritik, dass sich scheinbar seit Jahren nichts verändert hat und der Strand sauberer war, ist ein klares Signal für uns, das wir zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen möchten. Es freut uns aber sehr, dass dir unsere Restaurants, die Sonnenuntergänge und auch unser Service gefallen haben. Wir hoffen, dass diese positiven Aspekte deinen Aufenthalt trotz allem etwas angenehmer gemacht haben. Das sind wichtige Lichtblicke für uns. Wir bedauern sehr, dass du sagst, du kommst nicht mehr wieder. Das ist eine harte, ehrliche Ansage. Solltest du deine Meinung ändern und uns doch noch eine Chance geben, würden wir uns von Herzen freuen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen und dir zu zeigen, dass deine Worte angekommen sind und wir deine Eindrücke verbessert haben. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung