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Marco (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 1-3 Tage • Strand
Für das Geld erwarte ich etwas besseres
2,0 / 6

Allgemein

Das Zimmer roch nach Zigarettenqualm beim betreten. Die Putzfrau oder ein anderer Mitarbeiter hatte im Zimmer geraucht. Schön das ein Backofen im Apartment ist, aber ohne Topflappen wird es sehr sportlich die Sachen aus dem Ofen zu holen.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Moin Urlaubsgast, vielen Dank für Ihren Besuch am Weissenhäuser Strand im August und dass Sie sich die Zeit für eine ehrliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen die Lage sowie unser Angebot an Restaurants und Bars gefallen haben. Umso mehr verstehen wir Ihren Ärger über den von Ihnen beschriebenen Rauchgeruch beim Betreten des Apartments und die fehlenden Topflappen. Das entspricht nicht dem Komfort, den wir unseren Gästen bieten möchten. Bitte wenden Sie sich bei solchen Punkten während des Aufenthalts direkt an unseren Feedback-Point vor Ort – so können wir sofort unterstützen, etwa mit einer Nachreinigung, einem Zimmerwechsel oder fehlender Ausstattung. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Einrichtungen und Services weiterzuentwickeln – von der Modernisierung einzelner Apartments bis hin zu Verbesserungen in der Ausstattung und zusätzlichen Parkmöglichkeiten in Form zwei Parkhäuser die ende nächstes Jahr fertiggestellt sind, damit der Aufenthalt für Familien noch angenehmer wird und das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Strandurlaub noch einmal eine Chance geben. Gern möchten wir Sie dann mit einem rundum stimmigen Erlebnis am Weissenhäuser Strand überzeugen. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung