Wir waren in einem Ferienappartment für 4 Personen. Die Ausstattung war ganz schön und ausreichend. Allerdings haben wir mehrere Mängel festgestellt. Die Toilettenspülung lief nicht immer nach. Im Bad ohne Fenster funktionierte die Abluft nicht oder war nicht vorhanden (nur das Loch dafür war da). Auf dem Lampenschirm über dem Esstisch!!! befand sich eine dicke Staubschicht. Das war nicht sehr appetitlich. Und das Rost im Ofen konnte man nicht benutzen, da es total klebrig und mit Dreck verkrustet war. Auch das Backblech haben wir vor Benutzung noch einmal gereinigt. Da wir in den Ferien da waren, war das ganze Gelände sehr voll. In dieser Zeit hätten wir uns an den Bistros und Cafés mehr als nur 1 Kasse gewünscht. Wenn man 45min für einen Snack oder Getränk warten muss, sind die Kinder mit Spielen schon fertig.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im April 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nicole
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Moin Nicole, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Ausstattung Ihrer Ferienwohnung so gut gefallen hat. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zur Sauberkeit und dem Zustand Ihrer Unterkunft. Sollten Sie zukünftig einen Mangel feststellen bitten wir Sie, unsere 24 h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren oder unseren Feedback Point auf dem Dorfplatz aufzusuchen. So können wir schnellstmöglich reagieren. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de

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„Zimmer sehr dreckig. ”

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