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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1 Woche • Sonstige
Gekaufte Bewertungen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eine Anlage mit viel Potential. Leider schlecht geleitet. Es gibt sehr viel für Kinder und man hat einen eigenen Strand was die größten Pluspunkte sind. Die Restaurants bieten mittelmäßige Qualität zum hohen Preis. Auch auf Nachfragen zu Inhaltsstoffen (nicht aus Langeweile sondern weil mein Kind Anaphylaktiker ist und im schlimmsten Fall umkippt) kam die Antwort: weiß ich doch nicht! Die renovierten Zimmer sind schön geworden, leider sehr schlecht gereinigt. Auch die Treppenhäuser und die Anlage werden mangelhaft gereinigt. Das wundert uns aber nicht, wir haben mehrfach gesehen wie die Gärtner, Handwerker und Reinigungskräfte ihre Zigaretten und Plastik einfach in die Anlage geworfen haben. Zu den gekauften Bewertungen hier: überall in der Anlage hängt aus, dass man für Bewertungen bei HC Vergünstigungen bekommt. Ich kenne das Feriencenter seit 3 Jahrzehnten. Wir kommen nun endgültig nicht wieder. Die hygienischen Zustände sind katastrophal geworden, das hat mit Urlaub nichts mehr zu tun. Ich würde dem Management empfehlen mal in andere, vergleichbare Anlagen in Europa zu reisen. Vielleicht lernt man da noch etwas.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Ausstattung ist gut, leider nicht gereinigt. Es wird auch nicht kontrolliert ob das Geschirr sauber ist, wir haben uns sehr geekelt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Man hat mehrere Restaurants zur Auswahl. Viel zu teuer. Man ist nach dem Essen nicht satt. Geschmacklich ist das Essen okay.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wenn man jemanden erwischt, der deutsch oder englisch spricht ist es i.O. Die beiden Herren aus der Bar, waren die einzigen von denen wir behaupten Sie machen einen sehr guten Job und die einzigen die sehr freundlich waren.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es ist super viel für Kinder da, auch bei schlechtem Wetter.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Moin Sandra, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Attraktionen und die Wetterunabhängigkeit so gut gefallen haben. Vielen Dank auch für ihre offenen Worte zu unserer Preisgestaltung in der Gastronomie und der Sauberkeit in Ihrer Unterkunft. Sollten Sie zukünftig einen Mangel feststellen, bitten wir Sie, unsere 24 h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren oder unseren Feedback Point auf dem Dorfplatz aufzusuchen. So können wir schnellstmöglich reagieren. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de