Aus DeutschlandWir haben für 2 Übernachtungen eine Ferienwohnung bezogen. Bei der Ankunft mussten wir ca. 30 min. nach einem Parkplatz suchen. Das Auto habem wir dann nicht mehr bewegt. Die Räumlichkeiten waren gut, allerdings wurde das Thema Sauberkeit nicht sehr ernst genommen. Auf dem Tisch klebten Marmeladenreste des Vormieters, im Waschbecken lagen noch fremde Haare, die Dusche war schimmelig, Abdrücke vom Duschgel des Vormieters im Regal usw. und wenn die Sonne ins Zimmer schien, bekam man den Eindruck, das weder Schränke, Küchenfronten oder auch der Boden gewischt und gereinigt wurden. Das Licht im Schlafzimmer funktionierte nicht und die Küchengrundausstattung war auch nicht komplett. Die Nachreinigung war auch nicht wirklich gründlich. Tisch abgewischt und die Haare aus dem Waschbecken entfernt und das war es auch schon. Das Schwimmbad machte einen ähnlichen Eindruck.... Sauber sieht anders aus. Allerdings war im Schwimmbad das Angebot an Attraktionen super vielfältig. Von Kleinkind bis Erwachsene war für jeden was dabei. Die angebotenen Speisen waren ok und das Preisleistungsverhältnis passte. Allerdings war die Sauna defekt. Der Indoorspielplatz und die weiteren Freizeitaktivitäten war allerdings super. Es kam keine Langeweile auf. Unser Gesamteindruck war daher ehr gemischt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2026 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Moin Urlaubsgast, vielen Dank für Ihren Besuch am Weissenhäuser Strand und für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Familienaufenthalt – das wissen wir sehr zu schätzen. Schön zu lesen, dass Ihnen die Lage, die Restaurants und Bars sowie unser vielfältiges Freizeitangebot gefallen haben. Besonders freut uns, dass das Subtropische Badeparadies mit seinen Attraktionen für Klein und Groß sowie das Abenteuer Dschungelland und die weiteren Indoor-Aktivitäten bei Ihnen punkten konnten – genau dafür sind wir da, damit keine Langeweile aufkommt. Gleichzeitig verstehen wir gut, dass Ihr Eindruck durch die von Ihnen geschilderten Punkte zur Sauberkeit, die Nachreinigung, das nicht funktionierende Licht im Schlafzimmer, die Lücken in der Küchengrundausstattung sowie den Zustand im Schwimmbad getrübt wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte melden Sie etwaige Mängel bezüglich der Sauberkeit während Ihres Aufenthaltes direkt an unseren Feedback-Point, damit wir diese umgehend beheben können. Auch bei technischen Themen oder fehlender Ausstattung gilt: Bitte kontaktieren Sie während Ihres Aufenthalts unseren Feedback-Point, damit wir etwaige Probleme umgehend beheben können. So haben wir die Chance, Ihren Aufenthalt direkt zu verbessern. Dass die Sauna während Ihres Besuchs nicht verfügbar war, ist bedauerlich. Danke auch für den Hinweis zur Parksituation bei der Anreise; wir wissen, wie wertvoll ein entspannter Start in den Urlaub ist. Hier gibt es jedoch gute Nachrichten: Wir bauen derzeit aktiv zwei neue Parkhäuser mit 600 zusätzlichen Stellplätzen, die voraussichtlich Mitte 2026 fertiggestellt werden und die Situation künftig deutlich entlasten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Auszeit am Weissenhäuser Strand erneut eine Chance geben. Gerne möchten wir Sie dann mit einem rundum stimmigen Erlebnis zwischen Strand, Subtropischem Badeparadies und Abenteuer Dschungelland überzeugen. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung
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