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Steffen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Glücksfrage bei Zimmervergabe
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Beim Betreten der Ferienwohnung Luv Lee war die Urlaubsstimmung ganz schnell verflogen. Nach einem Zimmerwechsel war der erste „Urlaubstag“ auch schon vorbei. Nicht der beste Start für eine erholte Zeit.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer (Ferienwohnung Luv Lee) war leider unter dem Niveau einer Jugendherberge. Es gab kein gerechtfertigtes Preis-Leistungs-Verhältmis. Die Schlafcouch befand sich in einem ranzigen Zustand. Dort mochte man sich nicht einmal drauf setzten, geschweige denn schlafen. Der Teppich besaß einige Löcher und an den Pfannen in der Küche waren Speisereste zu finden. Nach einer Beschwerde konnten wir zum Glück das Zimmer wechseln, eine Entschuldigung gab es nicht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen hat gut geschmeckt, könnte etwas günstiger sein.


    Service
  • Eher gut
  • Alles war ziemlich routiniert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ruhige Lage, man war schnell im Zentrum und am Strand.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Steffen, Danke, dass Sie Ihren Kurzurlaub an der Ostsee in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand verbracht haben. Gleich vorweg: Es war ganz bestimmt nicht unsere Absicht, uns nicht für den Vorfall mit Ihrer Unterkunft zu entschuldigen. Im Nachhinein den genauen Hergang nachzuvollziehen ist nun leider nicht mehr möglich. Wir wissen an dieser Stelle nicht, wie Sie Ihre Buchung abgewickelt hatten. Wenn Sie das generell über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Homepage tun, dann haben Sie neben einer Bestpreisgarantie und bevorzugten Verfügbarkeiten, auch den Zugriff auf die gesamte grosse Palette unserer mehr als 1.200 Unterkunftsmöglichkeiten. Das Ganze unterschieden nach Standard und neu renoviert. Bei guter Planung sollte deshalb keine Überraschung mehr passieren. Und falls Sie besondere Wünsche haben, können Sie diese gleich mit eingeben. Unsere Preise in der Gastronomie sind für vergleichbare Objekte absolut in Balance. Ausserdem haben wir in diesem Jahr bekanntlich die Herausforderung, dass wir Hygiene- und Abstandsregelungen strikt einhalten müssen, was die Gewinnspanne gleichermassen halbiert. Bitte haben Sie also hierfür Verständnis. Wir hoffen, dass Sie unseren Ferienpark Weissenhäuser Strand auch in Zukunft wieder besuchen. Viele Grüsse und bitte bleiben Sie gesund. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de