Ferienwohnungen Ferienpark Weissenhäuser Strand

Moin Urlaubsgast, vielen Dank für Ihren Besuch am Weissenhäuser Strand und dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. wir verstehen gut, wie enttäuschend es ist, wenn Sie sich besonders auf das Entdeckerbad freuen und dann genau die Bereiche, die Ihrem Sohn wichtig sind – Spielbereich und bestimmte Rutschen – nicht nutzbar sind. Es tut uns leid, dass Sie die verkürzten Öffnungszeiten und Einschränkungen erst nach der Reservierungsbestätigung wahrgenommen haben und dass der Geruch der Lackarbeiten sowie die geöffneten Türen Ihr Badeerlebnis zusätzlich beeinträchtigt haben. Gerade mit Kindern ist eine warme, behagliche Umgebung wichtig – Ihr Eindruck ist nachvollziehbar. Es freut uns, dass Sie Zimmer und Service so positiv bewerten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu Preis-Leistung sowie Sport & Aktivitäten sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Anlagen und Angebote weiterzuentwickeln – dazu gehören aktuell die Renovierung von Apartments und die Erweiterung der Parkmöglichkeiten, damit Ihr Aufenthalt insgesamt noch stimmiger wird. Zudem möchten wir offen ansprechen, dass während Ihres Aufenthalts zwei Wasserrutschen nicht zur Verfügung standen, weil diese gerade gewartet wurden, um die Sicherheit unserer Gäste jederzeit sicherzustellen. Danke für Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem nächsten Kurzurlaub noch einmal eine Chance geben – gern zu einem Zeitpunkt, an dem alle Lieblingsangebote Ihres Sohnes wieder vollständig erlebbar sind. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung