Der Park an sich ist in die Jahre gekommen aber sonst für die Kinder wirklich gut. Das Zimmer (Düne Meerblick) war veraltet, dreckig, Wasser im Bad ist nicht abgeflossen, Dusche sehr verkalkt und man hat sich nicht wohl gefühlt! Spielgeräte für die Kleinsten könnten etwas mehr sein
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Moin Urlaubsgast, vielen Dank für Ihren Besuch am Weissenhäuser Strand und für Ihre Rückmeldung – gerade wenn Familienurlaub geplant ist, soll sich alles stimmig anfühlen. Es freut uns, dass die Angebote für Kinder grundsätzlich gut ankamen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie sich in Ihrer Unterkunft nicht wohlgefühlt haben und Punkte wie Sauberkeit, Abfluss und Verkalkung Anlass zur Kritik gaben. Hinweise dieser Art sind wichtig für uns. Bitte melden Sie uns während Ihres Aufenthalts alle Mängel bezüglich Sauberkeit oder Instandhaltung direkt an unserem Feedback-Point, damit wir umgehend reagieren können – sei es mit zusätzlicher Reinigung oder einer technischen Kontrolle. So können wir das Erlebnis sofort verbessern. Ihre Anmerkung zu den Spielmöglichkeiten für die Kleinsten nehmen wir ebenfalls mit. Wir arbeiten fortlaufend an der Weiterentwicklung unserer Einrichtungen und an der Modernisierung unserer Unterkünfte, um den Aufenthalt für Familien noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance und begrüßen Sie bald wieder am Weissenhäuser Strand – für entspannte Tage mit viel frischer Ostseeluft. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung
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