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- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Uns hat es gut gefallen! Zwei Punkte die schwierig waren die Kommunikation zwischen Rezeption und Urlaubern! Mir wurde gesagt ich könnte vor Check in schon auf dem Parkplatz kostenlos parken, das stimmte nicht, und wurde nicht mitgeteilt das unser Sauerstoff im gepäckbereich schon angekommen war, und das bezahlte Baby Bett hat uns auch nie erreicht und eine Erstattung habe ich auch nicht bekommen!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hanna |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Moin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass es während Ihres Aufenthalts bei uns am Weissenhäuser Strand zu Kommunikationsschwierigkeiten gekommen ist. Die Unklarheiten beim Parken vor dem Check-In bedauern wir sehr. Wir wissen, dass die Parkplatzsituation zu Stoßzeiten herausfordernd sein kann. Daher errichten wir derzeit ein Parkhaus mit 600 zusätzlichen Stellplätzen, das voraussichtlich im Frühjahr 2026 fertiggestellt wird. Unser Ziel ist es, die An- und Abreise für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten – vielen Dank für Ihre Geduld. Auch die Unannehmlichkeiten rund um das Babybett und die fehlende Information zur Ankunft Ihres medizinischen Sauerstoffs hätten nicht vorkommen dürfen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die internen Abläufe entsprechend prüfen und nachschärfen. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt dennoch gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – mit einem rundum stimmigen Urlaubserlebnis. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung