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Simone(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Februar 2025
Schön aber leider überfüllt
4 / 6

Schöne Anlage, aber wenig Infos, aufgrund vieler Anreisen eher eine massenabfertigung, man musste sich selber zurecht finden.


Zimmer
  • Gut
  • Gebuchter kinderhochstuhl fehlte


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Moin Simone, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es freut uns, dass dir die Anlage gefallen hat. Es tut uns leid zu hören, dass du dich bei deinem Aufenthalt überfordert gefühlt hast und du den gebuchten Kinderhochstuhl vermisst hast. Wir verstehen, dass es gerade bei vielen Anreisen besonders wichtig ist, unseren Gästen genügend Informationen und Unterstützung zu bieten. Deine Kritik nehmen wir sehr ernst und wir werden intern besprechen, wie wir in solchen Situationen besser reagieren können. Trotz der genannten Punkte hoffen wir, dass du und deine Familie einen schönen und erholsamen Strandurlaub bei uns am Weissenhäuser Strand verbracht habt und wir würden uns freuen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Ostsee, David Depenau Sprecher der Geschäftsführung

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