Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!

Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.

Mehr Informationen
BewertenBilder hochladen
Als Favorit hinzufügenMerken
Alle Bewertungen anzeigen
Simone (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2025 • 1-3 Tage • Strand
Schön aber leider überfüllt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Anlage, aber wenig Infos, aufgrund vieler Anreisen eher eine massenabfertigung, man musste sich selber zurecht finden.


Zimmer
  • Gut
  • Gebuchter kinderhochstuhl fehlte


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Moin Simone, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es freut uns, dass dir die Anlage gefallen hat. Es tut uns leid zu hören, dass du dich bei deinem Aufenthalt überfordert gefühlt hast und du den gebuchten Kinderhochstuhl vermisst hast. Wir verstehen, dass es gerade bei vielen Anreisen besonders wichtig ist, unseren Gästen genügend Informationen und Unterstützung zu bieten. Deine Kritik nehmen wir sehr ernst und wir werden intern besprechen, wie wir in solchen Situationen besser reagieren können. Trotz der genannten Punkte hoffen wir, dass du und deine Familie einen schönen und erholsamen Strandurlaub bei uns am Weissenhäuser Strand verbracht habt und wir würden uns freuen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der Ostsee, David Depenau Sprecher der Geschäftsführung