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Franziska (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage, aber Sauberkeit muss besser werden
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage ist wirklich schön gemacht und es gibt auch so einiges zu entdecken. Das Badeland ist wirklich großartig. Leider lässt die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. Das in einem Ferienhaus am Meer mal Sand zu finden ist verstehe ich ja, aber es wurde alles nur unter das Sofa geschoben. Die Dusche wurde seit Wochen nicht gereinigt und war völlig verkalkt. Im Schrank war eine defekte Kleiderstange und somit war dieser Teil auch nicht nutzbar. Ebenso war das WLAN auch kaum nutzbar, da es ständig keinen Empfang hatte oder ausgefallen ist. Leider war vor zwei Jahren die Wohnung in der wir waren auch schon so schmutzig. Also wen die Sauberkeit nicht so sehr stört, der wird dort schöne Ferien haben.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Franziska
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Moin Franziska, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unsere Anlage und das Badeparadies so gut gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zum WLAN und der Sauberkeit in Ihrer Unterkunft. Sollten Sie zukünftig einen Mangel feststellen, bitten wir Sie, unsere 24 h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren oder unseren Feedback Point auf dem Dorfplatz aufzusuchen. So können wir schnellstmöglich reagieren. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de