Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schön und sauber Würden wieder herkommen. Der strand ist sehr schön. Und auch Ausflüge sind genug vorhanden. Kinder hatten großen Spaß
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kirsten |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 4 |
Liebe Kirsten, Aufgrund der derzeitigen Diskussion in den Medien und insbesondere auch des WISO Berichts im ZDF über Fake, also fingierte positive Bewertungen, möchten wir uns an dieser Stelle öffentlich dazu äussern. Der Ferien- und Freizeitpark und das Strandhotel Weissenhäuser Strand bedanken sich bei all ihren Gästen, die uns positiv bewerten. Und das auf ehrliche Weise. Wir lehnen gekaufte positive Bewertungen strikt ab und haben das auch bereits in der Vergangenheit so getan. Das ist auch der Grund, wieso wir Bewertungen auf der Suchmaschine mit den bunten Buchstaben ignorieren, denn genau dort kann man das leider tun. Wenn wir negative Bewertungen erhalten, setzen wir uns auch öffentlich und transparent damit auseinander. Sollte der Gast mit seiner Kritik recht haben, geben wir das zu und entschuldigen uns dafür. Gleichzeitig erklären wir welche Massnahmen wir zur Verbesserung in die Wege geleitet haben. Bei unberechtigten Kommentaren, sagen wir das im Gegenzug auch öffentlich und verweisen auf die Tatsachen, von denen sich dann jeder Gast sein eigenes Bild machen kann. Wir möchten auch in Zukunft mit Ihnen einen offenen Dialog führen und begrüssen jede einzelne Bewertung. Wenn mit Kritik, dann sehr gerne mit Verbesserungsvorschlägen, denn das ist in unserem ureigensten Interesse. Herzlichen Dank für Ihre Treue zum Ferienpark und Strandhotel Weissenhäuser Strand David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de