Ferienwohnungen Ferienpark Weissenhäuser Strand

Wir hatten als Gruppe mit 4 erwachsenen und 2 kleinen Kindern 1 Nacht Halbpension gebucht und entsprechend rechtzeitig im Mövenbräu fürs Abendessen und Frühstück reserviert. Obwohl die Reservierung bestätigt wurde und wir keine anderen Infos erhalten hatten, wurden wir beim Checkin von der Rezeption darüber in Kenntnis gesetzt, dass unsere Halbpension nun im Restaurant Sonnenrose sei, wir uns jedoch selbst um eine entsprechende Reservierung kümmern müssten. Natürlich waren zu diesem Zeitpunkt alle kinderfreundlichen Uhrzeiten bereits ausgebucht. Das Personal an der Rezeption zeigte jedoch keinerlei Verständnis für unsere Situation und war nicht gewillt uns zu helfen. Im Gegenteil, wir wurden sehr arrogant behandelt, obwohl wir höflich und verständnisvoll um Hilfe gebeten haben. Es endete damit dass wir mit zwei völlig übermüdeten und weinenden Kindern spät abends im Restaurant saßen (wo das Personal auch noch überfordert war und alles ewig gedauert hat). Da das Essen eher die Qualität einer Kantine als eines Restaurants hatte, sind wir so schnell wie möglich wieder zurück in unsere Ferienwohnung.

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