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Steffi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 3-5 Tage • Strand
Super Angebot, Unterkunft ausbaufähig
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für Kinder ist das Resort eine tolle, erlebnisreiche Erfahrung! Leider haben wir uns mehr von den Spielplätzen erhofft. Auch die Unterkunft entsprach nicht vollständig den Erwartungen. Das Appartement war extrem hellhörig, so dass sich das „Stühlerücken“ wie ein Umzug angehört hat. Auch das WLAN- Netz lässt zu wünschen übrig. Ein Einloggen am Abend war nahezu unmöglich. Auch der Fernseher im Wohnzimmer war defekt, so dass ich nach dem Stecker schauen wollte. Jedoch habe ich diesen nicht berührt, da die Staubflocken meine Motivation zurückhielten. Die Schlafzimmer sind mit zwei einzelnen Matratzen ausgestattet, die sich in der Nacht permanent auseinander geschoben haben. Zu dem Appartement haben wir die Halbpension genutzt. Die Location war toll, das Personal freundlich. In meinen Augen ist jedoch der Preis für die Qualität der Speisen am Abend nicht gerechtfertigt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Juli 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Steffi
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Moin Steffi, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Kinderfreundlichkeit und die Freundlichkeit des Personals so gut gefallen haben. Ihr Lob geben wir gerne an die Kollegen weiter. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zum Zustand und er Sauberkeit in Ihrer Unterkunft. Sollten Sie zukünftig einen Mangel feststellen, bitten wir Sie, unsere 24 h besetzte Zufriedenheitshotline zu kontaktieren oder unseren Feedback Point aufzusuchen. So können wir schnellstmöglich reagieren. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de