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Jeannette (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Super Ferienpark für Kinder aber...
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Kinder haben super Möglichkeiten für die Freizeitgestaltung. Es ist eine schöne Ferienanlage. Leider lassen Hygiene und Sauberkeit in den Ferienwohnungen bzw. Bungalows sehr zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeannette
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jeanette, Einerseits danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand hier auf Holidaycheck bewertet zu haben. Andererseits sind wir naturgemäss keineswegs erfreut darüber, dass Sie uns nicht weiterempfehlen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Ferienpark ja im Grunde so gut gefallen hat, und Ihre Kinder eine schöne Zeit hatten. Gerade da Sie ja 2 Wochen zu Gast bei uns an der Ostsee waren, wäre es absolut kein Problem gewesen, wenn Sie umgehend am Anfang unsere Hotline kontaktiert hätten, und um Abhilfe bezüglich der von Ihnen genannten Mängel, einzufordern. Bei einem so riesengrossen Ferienpark wie dem Weissenhäuser Strand wäre es vermessen, wenn wir sagen würden, dass wir immer perfekt sind. Es passiert in Ausnahmefällen immer einmal wieder dass eine Ferienwohnung, Apartment oder Bungalow, vergeben wird, bevor die Endabnahme durch die Hausdamenabteilung stattgefunden hat. Das soll keine Entschuldigung sein. Aber wenn es dann einmal passiert, dann erreichen Sie durch den erwähnten Anruf eine umgehende Lösung des Problems, und Ihrem entspannten Urlaub steht dann ganz bestimmt nichts mehr im Weg. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Meinung nochmals überdenken, und uns die Chance geben Ihnen zu demonstrieren, dass wir das auch besser können. Schauen Sie doch bitte gelegentlich auf unserer Webseite vorbei, oder besser noch: werden unser Facebook Fan. Dann gehören Sie zum Kreis von derzeit fast 75.000 Fans, die immer auf dem neuesten Stand bleiben. Wir freuen uns auf Sie Ihr David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de