- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten eine kleine Ferienwohnung, mehr Hotelzimmer mit Küchenzeile als FeWo, aber das war bewusst gewählt und ok. Sauberkeit war ok mit Luft nach oben (zB schmutzige Teller). Lage direkt an der Ostsee ist toll, die Angebote für Kinder wirklich super, allen voran das Schwimmbad mit den vielen Rutschen und das Dschungelland. Verbesserungswürdig ist das WLAN, es gibt einen Hotspot für Gäste, der funktioniert aber sehr mäßig, mal kann man damit gar nicht verbinden, mal ist man verbunden und hat trotzdem kein Netz. In Verbindung mit einer echt schlechten Netzabdeckung für mobiles Internet ziemlich Eltern-unfreundlich. Das Personal am Empfang gab nur auf Nachfragen mehr Infos raus, hat uns im Grunde nur auf die Terminals zum Self-Check-In verwiesen. Wichtige Infos (zB wie man vom Parkplatz ausfahren kann am letzten Tag, wenn man schon ausgecheckt hat) fehlten. Eine sehr freundliche Kollegin am Infopoint half zum Glück weiter. Das Personal in der Gastronomie ist dem Ansturm an Gästen (es ist wirklich voll in der ganzen Anlage, nichts für Leute, die mal ihre Ruhe haben wollen) nur mittelmäßig gewachsen. Das gastronomische Angebot ist gut und vielfältig, aber die Orga teils verbesserungsfähig. Beispielhaft sei das Grandmas erwähnt, mit zwei Schlangen je für Eis und Kaffee/Waffeln, bis ich meinen Kaffee hatte, hatte mein Sohn sein Eis schon aufgegessen, musste er dann halt leider alleine am Tisch sitzen, ich war ja in der Warteschlange…
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2022 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Maria |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Moin Moin Maria, vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub in unserem familienfreundlichen Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Attraktionen und die Lage an der Ostsee so gut gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zur Organisation in einigen Einrichtungen. Ihr Feedback ist wichtig für uns. Es wird in die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Damit Sie immer up to date sind, empfehlen wir Ihnen unsere Website www.weissenhaeuserstrand.de sowie unsere Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Pinterest und Twitter. #WHS Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Bis bald, bleiben Sie gesund und viele Grüße von der Ostsee David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee-