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Marcel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 3-5 Tage • Strand
Tolle Anlage die Zimmer leider nicht .
4,0 / 6

Allgemein

Die Ferienanlage ist sehr gut gestaltet bei der Anreise hatten wir Probleme einen Parkplatz zu finden das war nicht so schön. Das Ferienhaus war leider eine echte Enttäuschung sehr in die Jahre gekommenenes Mobiliar und wirklich sauber war es auch nicht. Gemütlichkeit kam nicht auf ! Positiv ist die Schwimmhalle die einfach Spaß macht ! Leider wurden so viele Leute rein gelassen das es um die Mittagszeit viel zu voll war. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wir kommen gern wieder wenn die Zimmer und Ferienhäuser in einem besseren Zustand sind.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Moin Urlaubsgast, vielen Dank für Ihren Besuch am Weissenhäuser Strand und für Ihr ausführliches Feedback. Schön zu lesen, dass Ihnen unsere Anlage insgesamt gefällt, Sie die Lage für den Strandurlaub genutzt haben und unser Team als freundlich und zuvorkommend erlebt haben. Auch dass das Subtropische Badeparadies Ihnen Spaß gemacht hat, freut uns sehr. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Enttäuschung über das Ferienhaus. Hinweise zu in die Jahre gekommenem Mobiliar, fehlender Gemütlichkeit und nicht zufriedenstellender Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Bitte melden Sie solche Punkte während Ihres Aufenthalts direkt an unserem Feedback-Point, damit wir sofort reagieren können. Wir modernisieren unsere Unterkünfte Schritt für Schritt, um mehr zeitgemäße und komfortable Optionen anbieten zu können – gleichzeitig bewahren wir den Charme einiger Originaleinheiten, die viele Stammgäste schätzen. Ihr Hinweis zur Parkplatzsituation bei der Anreise ist nachvollziehbar. Wir wissen, dass es an einzelnen Tagen eng werden kann. Um die Situation künftig deutlich zu verbessern, entstehen derzeit zwei neue Parkhäuser, die voraussichtlich Mitte 2026 fertiggestellt werden und rund 600 zusätzliche Stellplätze bieten. Damit wird die Anreise und das Parken für unsere Gäste spürbar entspannter. Auch Ihre Beobachtung zum Andrang im Subtropischen Badeparadies zur Mittagszeit ist hilfreich für uns. Solche Rückmeldungen unterstützen uns dabei, Abläufe und Informationen für unsere Gäste weiter zu optimieren. Ihr Lob zum Service freut uns besonders – vielen Dank dafür. Wir arbeiten laufend daran, unsere Einrichtungen und Angebote weiterzuentwickeln. Es wäre schön, wenn wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt erneut am Weissenhäuser Strand begrüßen dürfen – gern mit einem Ferienhaus, das Ihrem Wunsch nach Komfort und Gemütlichkeit entspricht. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung