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Jennifer (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2025 • 3-5 Tage • Sonstige
Wir kommen wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es war ein Wunder schöner Urlaub! Das W-LAN lasst etwas zu wünschen übrig. Und der Service am Fahrradverleih ist sehr anstrengend. Keine Reservierung! Wir mussten 1Stunde vor Ort bleiben um das wunschfahrrad zu ergattern.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sauber, nur W-LAN Empfang eine Katastrophe.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Buffet sehr teuer!


    Service
  • Sehr gut
  • Wir hatten Late Check out gebucht. Trotzdem stand das Reinigungsteam ab 9Uhr mehrmals in der Wohnung!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Lage! Alles vor Ort was man braucht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Alles Vorhanden was das Herz begehrt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Moin Jennifer, vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Deine Erfahrungen mit uns teilst. Es freut uns sehr zu hören, dass Du einen schönen Urlaub bei uns am Weissenhäuser Strand hattest und die Lage, das Zimmer sowie unser Freizeitangebot genießen konntest. Deine Kritikpunkte bezüglich des WLANs und des Services am Fahrradverleih nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Du Schwierigkeiten mit unserem WLAN hattest. Unsere besondere Lage mitten in der Küstennatur ist einerseits ein großer Pluspunkt, bringt aber leider auch technische Grenzen mit sich. Trotzdem wollen wir, dass Du online genauso entspannt bist wie offline. Wir arbeiten aktiv an der Implementierung einer Glasfaserverbindung, um unseren Gästen ein stabileres Interneterlebnis zu gewährleisten. Wir bedauern auch, dass der Service am Fahrradverleih nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Deine Anmerkungen sind wichtig und helfen uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Wir freuen uns, dass Du wieder zu uns kommen möchtest und hoffen, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch vollends überzeugen können. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung