Ferienwohnungen Ferienpark Weissenhäuser Strand

Ich habe noch nie eine Hotel-Bewertung geschrieben, aber die unzähligen überaus positiven Bewertungen und unsere Enttäuschung bereits bei Ankunft in unserer Ferienwohnung machen eine echte Bewertung erforderlich. Man ist in alten Plattenbauten untergebracht, die Ferienwohnung war unheimlich altbacken eingerichtet. Wir waren das erste und letzte Mal am Weißenhäuser Strand. Völlig ungerechtfertigt hat die Anlage soviele positive Bewertungen. Es bedarf dringend einer Komplettsanierung der Wohneinheiten, die Abläufe im Restaurant sind völlig unstrukturiert und unorganisiert. Wir hatten trotzdem einen schönen Urlaub, weil wir es uns so schön wie möglich gemacht haben.

Wir hatten ein Gartenferienappartement für 8 Tage mit 9 Personen (4 Erwachsene, 3 Kinder, 2 Babys) gebucht. Wir erwarteten ein hochmodernes Appartement, nachdem wir die Bilder auf der Internetseite angesehen hatten. Sowohl das Haus als auch die Wohnung waren unheimlich altbacken. Die Bäder bedürfen dringend einer Renovierung. Überall waren Köderfallen aufgestellt für die unzähligen Silberfischchen. Die Dusche fiel fast auseinander, die Silikonfugen schimmelten. Ablageflächen gab es nur in einem Bad, Steckdosen gab es keine, Toilettenpapier gab es nur 1Rolle pro Erwachsenen. Die Küche war nicht mal mit den grundlegenden Dingen zum Kochen ausgestattet: Salz, Zucker, Pfeffer, auch Mülltüten, Küchenrolle, genügend Geschirrspültabs sollten zur Grundausstattung einer jeden Ferienwohnung gehören. Das Doppelbett ist ständig auseinander gerollt, die Matratzen waren furchtbar unbequem.

Wir kamen am 1.Abend zum Abendessen und wurden nach längerem Anstehen nach unserer 'Reservierung' gefragt. Auf eine Reservierungspflicht wurden wir bei Ankunft nicht hingewiesen. Am liebsten hätten sie uns (mit 5 hungrigen Kindern!) wieder weg geschickt, weil wir nicht reserviert hatten. Nach vielem Reden haben wir doch noch einen Platz bekommen. Wir haben dann direkt für alle Abendessen in unserer Ferienwoche einen Platz vorbestellt. Das gleiche mussten wir dann nochmal am nächsten Morgen erleben - denn auch hier muss man einen Platz für eine gewisse Uhrzeit reservieren (auch hierauf wurden wir nicht vorab hingewiesen!!). Es standen sowohl morgens als auch abends trotz Reservierungspflicht riesige Schlangen am Restaurant an. Am Eingang wurde man dann nach Namen, Personenanzahl und dem Leistungspass gefragt - das war nicht im System gespeichert - und nach einem geeigneten Tisch musste dann trotzdem noch aufwändig gesucht werden. Komplett unorganisiert. Das angestellte Personal bestand zu 80% aus nicht der deutschen Sprache mächtigen Aushilfskräften. Das Frühstück war jeden Tag gleich. Die Spiegeleier waren nicht frisch, sondern wurden stundenlang warm gehalten und schmeckten wie Gummi. Die billigste Wurst wurde lieblos aufeinander gestapelt präsentiert, eine Käseauswahl gab es nicht (immer nur Gouda, Emmentaler, Brie), der Kaffee schmeckte gar nicht, um die Pancake-Maschinen prügelten sich die Leute beinahe, eine kleine 'Abwechslung' mit Lachs, anderer Wurst, o.ä. gab es nicht, die Gurken waren teils matschig. Das Abendessen wurde wöchentlich komplett wiederholt - länger als eine Woche darf man also nicht bleiben. Das Essen war okay, mitunter sehr geschmacksarm. Die Getränke waren in der Halbpension nicht inklusive - diese mussten separat gekauft werden und das völlig überteuert (wir zahlten für 2 große Flaschen Wasser, 1 Bier, 1 Cola 26€).

Komplett unstrukturiert und unkoordiniert. Sehr viel ausländisches Personal, dadurch sowohl mit dem Kunden als auch innerhalb des Teams Kommunikationsprobleme. Sehr unfreundliche Angestellte im Atelier.

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Ausgehen & Nightlife

Wir hatten das Mega-Tropen-Ticket dazu gebucht - also alles inklusive (angeblich). Der Outdoor-Spielplatz war für die Kinder toll - leider konnten wir ihn wegen des Regenwetters kaum nutzen. Für alle angebotenen Aktivitäten im Kids-Programm musste man extra bezahlen - NICHTS war inklusive. Wir wollten mit unseren 3 großen Kindern Porzellan bemalen. Kindern unter 8Jahren war der Zutritt zu dem Raum nicht erlaubt! Hier wurde man vollkommen unverständlicher Weise (es wurde mit Stiften auf Tassen gemalt und wir Erwachsenen wären bei unserer 6Jährigen mit dabei gewesen!) von einer überaus arroganten unfreundlichen Dame nach draußen zitiert - war ihr wohl alles zu viel Aufwand. Witziger Weise waren wir einen Tag zuvor noch mit allen 3 Kindern im selben Raum basteln (bei einem externen Anbieter). Die Eulenwanderung fiel leider wegen des schlechten Wetters aus. Der Indoorspielplatz war für unsere Kinder toll. In die Kletterwand wurde man leider gar nicht eingewiesen, der Klettergurt wurde nur fix von einem Jugendlichen dran gemacht, richtig fest saß der nicht, die Klettersteine waren glatt und unfachmännisch montiert - ein 'echtes' Klettern war hier offenbar gar nicht beabsichtigt. Am Bad standen wir den einen Tag fast eine halbe Stunde an. Es waren keine Liegen/Stühle mehr frei, man hätte sich ein 'Bett' für 40€ zubuchen können - auch hier wieder völlig überteuert. Ein Kind hat direkt neben uns ins Babybecken gekackert. Auf Rückfrage unsererseits, wie lange das Becken nun gesperrt ist, wurde uns mitgeteilt, dass das Becken gar nicht gesperrt wird - die großen Stücke werden eventuell rauskeschert und den Rest machen die hochleistungsfähigen Filter...unfassbar. Es wurde direkt nach dem Vorfall wie gewohnt weiter gebadet, die Babys schluckten das kontaminierte Wasser. Wir waren danach in unserem Urlaub nicht nochmal in dem Becken.