- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren Pfingsten im Hofraithe Park mit 8 Erwachsenen und zwei Kindern. Gebucht über das Internet, da sah alles prima aus. Bei der Anreise änderte sich der Eindruck prompt. Nach dem Bezug der Zimmer traf uns der Schock. Kleine Zimmer, nicht nutzbare klapprige Schränke (innen verschmutzt, Türen fielen heraus) und unsaubere sanitäre Anlagen. Durch die Kälte im Haus (Heizperiode war bereits beendet) mussten wir drei Zusatzdecken mieten. Die mitgemietete Nutzung der Spielothek (Billard, Tischkicker) hätte man im vorraus anmelden müssen. Problematisch wenn die Rezeption nur stundenweise oder gar nicht besetzt ist bzw. man bei schönem Wetter die herrliche Umgebung für Ausflüge nutzt. Die kommunikation mit den Gästen erfolgt fast außnahmslos über Hinweis- bzw. Verbotsschilder. Die Krönung folgte bei der Abreise. Man soll ein Protokoll ausfüllen mit vorgefundenen Mängeln. Eine Abnahme erfolgt später ohne den Mieter und dann wird erst die Kaution zurück überwiesen. Man kann jedoch eine direkte Abnahme am Abreisetag "buchen" für 19 Euro Gebühr. Weiterhin sind in den Abreisebedingungen jede Menge Zusatzkosten versteckt, die bei der Internetbuchung total verschachtelt oder gar nicht zu finden sind.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2009 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tim |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |