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Rainer (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 1 Woche • Winter
Hält nicht was es vespricht nicht zu empfehlen
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Appartmenthaus wird mit Swimmingpool angegeben, leider nicht in Betrieb !! So ein Ärger ! Die Sauna war viel zu kalt max 55 Grad wurde erreicht., also unbrauchbar ! Die Sprachkenntnisse (Deutsch ) waren nur bei einer Person vorhanden, die man aber so gut wie garnicht zu Gesicht bekam. Viele Gegenstände in den Wohnungen waren defekt und nicht mehr zu gebrauchen. Die Gehweg zu den Wohnungen wurde von Schnee und Eis schlecht oder auch garnicht geräumt. Dadurch war es sehr gefährlich und glatt. Die Auffahrt zum Parkplatz musste von den Gästen selbr von Schnee und Eis befreit werden. Ein Getränkeservice wie die Jahre zuvor wäre toll gewesen ! Leider können wir keine Weiterempfehlung aussprechen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Rainer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da es in Ihrer Reisezeit tatsächlich Probleme mit Sauna und dem Hallenbad gab, boten wir in Zusammenhang des WellSportVital-Programms täglich kostenlosen Eintritt ins örtliche Hallenbad mit Saunabenutzung an. Es tut uns leid, wenn Sie dieses Angebot nicht genutzt haben. Unsere Wohnungen werden regelmäßig mit neuem Inventar ausgestattet, sollte etwas gefehlt haben, hätten Sie uns dies gerne mitteilen können. Da der Getränkeservice selten bis nie funktioniert hat, haben wir diesen Service leider einstellen müssen. Durch große Neuschneeauflage war es schwer, ständig alles zu räumen. Wir entschuldigen uns auf diesem Weg. Auch wenn Sie unsere Ferienwohnungen nicht weiterempfehlen können, freuen wir uns umso mehr, Sie im Februar 2014 wieder als Gäste begrüßen zu dürfen!