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Ivonne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Alle Wohnungen wurden 2017 renoviert (Quelle: Vermieter, Juni 2017)
Eine von uns nicht zu empfehlende Unterkunft
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren in der Ferienwohnanlage untergebracht. Wir empfanden die Anlage als ruhig. Im Innenhof standen Strandkörben und Spielmöglichkeiten zur Verfügung Wir waren von der Wohnung leider enttäuscht. Sie machte auf uns einen verrauchten und in die Jahre gekommenen Eindruck. Bei der Buchung achteten wir nicht darauf, ob es eine Nichtraucherwohnung war. Sie war nicht explizit als Raucherwohnung ausgewiesen. Darauf hätten wir tatsächlich achten müssen. Der für uns unangenehme Rauchgeruch war aber nicht die einzige Beeinträchtigung des Wohlgefühls. Bereits im Treppenhaus nahmen wir Geruch von feuchtem Gemäuer war. Der Eindruck einer schon etwas älteren Wohnung setzt sich bei den Möbeln fort. Wir hatten das Gefühl, dass die Stühle stark durch gesessen waren. Im Bad befand sich einen Heizlüfter, welcher mit Schimmel besetzt war. Die Verriegelung des Badfensters und der Wohnungseingangstür klemmte. Die Küchenzeile war aus räumlichen Gründen unter einer Dachschräge eingebaut. Dies stellte für uns grundsätzlich kein Problem dar. Allerdings musste ich bei einer Körpergröße von 160cm beim Spülen den Kopf regelrecht einziehen bzw. einen Buckel machen, damit ich nicht gegen die Dachschräge stoße. Den Einbau der Spüle auf der anderen Seite hätten wir als angenehmer und vor allem bequemer empfunden. Darüber hinaus war es für uns schwierig, in die unteren Schränke unterhalb der Dachschrägen zu gelangen, da die Türen unsere Ansicht nach in die falsche Richtung öffneten. Anders herum wäre es wesentlich angenehmer gewesen. Der Komfort in der Wohnung ließ für unseren Geschmack deutlich zu wünschen übrig. Wir fühlten uns sehr unbehaglich in der Wohnung. In der Küche entstand sogar ein Enge Gefühl. Die Geruchsbelästigung durch den Rauch führte letztendlich zu einer vorzeitigen Abreise, da wir unseren Urlaub in diese Wohnung schlicht weg nicht genießen konnten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ivonne
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Moin "Ivonne" Wir bedauern sehr, dass die Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir möchten uns jedoch für die offene und ehrliche Kritik bedanken. Ivonne hat einen Tag nach Ihrer Anreise bei mir persönlich gegenstandslos die Rechnung bezahlt, auf meine Nachfrage ob alles mit Wohnung soweit in Ordnung sei habe ich als Antwort bekommen „Ja alles soweit in Ordnung bis auf den Zigarettengeruch“, daraufhin habe ich Ivonne die Möglichkeit angeboten eine andere Wohnung zu nehmen.Ich bekam diese Antwort: „nicht nötig so schlimm ist es denn nun auch nicht“. Wie ich bereits erwähnte handelt es sich um eine Raucherwohnung die auch so von Ivonne online gebucht wurde. Unsere Nichtraucherwohnungen sind alle expizit als Nichtraucher-Allergikerwohnungen ausgewiesen. Ihre Nachfolger (Stammgäste) verbringen im übrigen seit nun fast 14 Tagen in der von Ihnen beschriebenen Wohnung einen schönen und erholsamen Urlaub bei uns. Wir werden Ihre Mängelliste trotz allem sehr ernst nehmen und in jedem Fall versuchen die Mängel soweit vorhanden durch örtliche Handwerker abzustellen. Es wäre schön gewesen, wenn Sie uns vor Ort noch einmal angesprochen hätten, dann hätten wir vielleicht das ein oder andere Problem schon beseitigen können. Wir wünschen Ihnen trotzdem weiterhin eine gute Zeit. Ferienwohnungen Simon Lübben