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Mareike (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr simpel, Zimmer nicht sauber
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich wurde beim Check-In von einem sehr netten Mitarbeiter begrüßt, der mir alles auf Deutsch erklärte, obwohl ich ihn gar nicht darum gebeten habe. Man bekommt eine Karte zum öffnen der Tür. Andere Gäste wiesen mich darauf hin, dass die Karte nicht zu nah ans Handy darf, weil dann die Karte gelöscht sei. Netter Hinweis. Mein Zimmer war leider nicht gewischt, eine Kakerlake lag auf dem Rücken auf dem Boden (lebte auch noch), es roch miefig, überhaupt nicht schön beim Ankommen. Später entdeckte ich, dass Wasser aus der Decke tropft, ein anderer Mitarbeiter an der Rezeption verstand meine Erklärung dazu zunächst nicht, dann sagte er, ein Handwerker würde kommen. Erst auf meine Nachfrage schickte er jemanden sofort. Generell war dieser Mitarbeiter eher abweisend als hilfsbereit. Handwerker sorgte dann dafür, dass ich ein anderes Zimmer bekomme, welches ebenfalls einen dreckigen Boden hatte und trotz Zimmerservice auf die folgenden Tage behalten sollte. Dass es nur Wlan in der Lobby gibt ist meiner Meinung nach nicht zeitgemäß, auch nicht der generelle Zustand des Hotels. Jeder Gast mag verschieden sein, mir war es zu schmuddelig und nach dem Fund der Kakerlake mochte ich auch keine Zeit dort verbringen, geschweige denn essen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im Februar 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Mareike
Alter:26-30
Bewertungen:2