Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Häuser sind in einem wirklich unsauberen Zustand. Unser Jüdland Haus war übersät von Hundehaaren. Für einen Allergiker eine Katastrophe. Überall Spinnweben. Beim Bett beziehen haben wir unter anderem Socken und eine Wärmflasche gefunden. Hier wurde auch nicht geputzt. Wir sind wirklich nicht pingelig aber das geht gar nicht. Leider konnten wir kein anderes Haus beziehen da schon alles belegt war. Unsere Beschwerde wurde aufgenommen aber es passierte rein gar nichts. Schade für unsere Kinder war der Park sehr schön aber die Unterkünfte nicht zu empfehlen. Wir waren nicht die einzigen. Beim Umhören bekommt man mit das die Reinigung der Häuser überall nicht wirklich stattfindet und das bei einem Betrag von 60 Euro Endreinigung. Schade wir kommen sicher nicht wieder.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Miriam |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Miriam, vielen Dank für Ihren Besuch im Ferienzentrum Schloss Dankern und für Ihre Bewertung. Ihre Beschreibungen entsprechen natürlich nicht unseren Reinigungsansprüchen. Insbesondere ist erstaunlich, dass auf Ihre Beschwerde keine Reaktion folgte. Das tut uns sehr leid. Kommt es in Ausnahmefällen zu Beanstandungen der Sauberkeit unserer Häuser und werden diese unserer Rezeption gemeldet, schafft unser Putzpersonal umgehend Abhilfe. Ihre Unterstellung, dass die Reinigung der Häuser im Allgemeinen nicht stattfindet, entspricht natürlich nicht der Wahrheit. Wir freuen uns, dass Ihre Kinder die Zeit bei uns genossen haben und wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine besinnliche Adventszeit. Freundliche Grüße von Ihrem Schloss Dankern Team
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