Wir sind schon öfter hier gewesen. Diesmal sind wir richtig sauer.Mäuse in den Häusern,es war dreckig und die ganze Nacht Lärm,so daß wir nach 4 Tagen abreisen mussten.Knapp 2 Wochen gebucht.1200 Euro weg.Die Nachtwache hat es nicht hinbekommen. Auch auf Nachfrage um Lösung,keine Möglichkeit. Als wir um Teilrückzahlung baten(steht auch im Mietvertrag)kam frech,ob wir denn Beweise hätten.Ja wir haben Videos,wurden einfach ignoriert. Schämt Euch.Wir sind keine Grossverdiener,ganze Jahr gespart.SCHÄMT EUCH
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Vielen Dank für das Feedback. Es tut uns leid, dass das Haus nicht euren Erwartungen entsprochen hat. In so einem Fall, wendet euch gerne direkt vor Ort an die Kollegen der Rezeption. Diese können dann ggfs. direkt handeln. Schickt uns auch gerne eine direkt Nachricht mit näheren Informationen. Wir hoffen dennoch, dass ihr einen schönen Aufenthalt bei uns hattet. Viele Grüße aus Schloss Dankern
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