Feuerstein Nature Family Resort

Sehr geehrter Herr Nils, vielen Dank für Ihre schriftliche Bewertung. Vieles hatten wir ja bereits mündlich besprochen. Ich möchte nochmal im Detail auf einige Kritikpunkte eingehen. Reines Kinderhotel: Wir bieten 70 Stunden die Woche Kinderbetreuung an, damit die Eltern Zeit zu Zweit genießen können. Wir haben ein 3000 m² großes Mountain-Spa mit einem "Adults Only" Bereich. Wir haben ein Fitnessstudio, nur für Erwachsene. Wir bieten Yoga, Bauch-Beine-Po, Entspannungsreisen, Morgengymnastik, Schneeschuhwanderungen, Skitouren usw. nur für Erwachsene an. Gerne können wir unser Programm noch weiterentwickeln, wir sind für konstruktive Anregungen immer sehr dankbar. Das Feuerwerk war ein Wunsch der Großteil unserer Gäste, die unser Hotel bereits seit Jahren besuchen und sich immer auf diesen Abend sehr freuen. Sicher haben Sie Recht und man müsste sich aus umwelttechnischen Gründen eine Alternative überlegen. Diesen Kritikpunkt haben wir bereits aufgenommen und sind derzeit auf der Suche nach einem Alternativprogramm für das Silvester 2021. Herzlichen Dank dafür! Die Lobby wurde bei uns als offener Raum für Groß und Klein angedacht. Da wir sehr viele Kinder im Haus haben, ist es sicher oft laut, das bringen Kinder wohl so mit sich. Wir werden uns aber auch diese Kritik zu Herzen nehmen und versuchen einen separaten Bereich nur für Erwachsene in der Lobby zu schaffen. Wir bedanken uns abschließend für die Kritik und wünschen Ihnen alles Gute für das Jahr 2020. Mit besten Grüßen, Ihr Feuerstein-Family-Team