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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Preis/Leistung 3 T., 2 P. EUR 658,-- passt nicht.
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel befindet sich in einer leichten Hanglage über Badenweiler. Schöne Aussicht. Ausflugsmöglichkeiten waren genügend vorhanden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer war gut ausgestattet. Leider fehlten die versprochenen Bademäntel. Wurden dann an der Rezeption abgeholt. Am 2. Tag war das Zimmer bis abends 19.00 Uhr vom Zimmerservice noch nicht gereinigt. Käfer begleiteten uns die ganze Zeit.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Restaurantpersonal war sehr hektisch. Das gebuchte romantische 4 -Gänge- Menü ließ zu wünschen übrig. Personal war nicht sehr aufmerksam und unserer Meinung nach überfordert. Das Essen selber war nichts besonderes (Fleischportionen waren sehr unterschiedlich). "Aromen für die Sinne weit gefehlt". Im Restaurant war es sehr laut.


    Service
  • Eher schlecht
  • In allen Bereichen des Hauses war der Personalmangel sehr deutlich zu spüren (Handtücher fehlten, Gläser im Restaurant gingen aus, Sauberkeit in der Dusche im Schwimmbad ließ zu wünschen übrig, Käfer im Restaurant auf den Tischen und in den Lampenschirmen.......). Am Tag der Abreise wurden wir an der Rezeption gefragt, wie es uns gefallen hat. Auf die Mängel und unsere Unzufriedenheit machten wir aufmerksam. Der Herr antwortete darauf: "Wissen sie, mir können sie alles sagen, ich habe einen breiten Rücken". Diese Aussage hat uns sehr erstaunt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Unsere Anfahrt 2,5 Std. Vom Hotel aus konnte man gute Ausflüge und Wanderungen unternehmen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Im Saunabereich standen die beworbenen Möglichkeiten nur teilweise zur Verfügung. Schlammpackung für Sauna fehlte, Aufgüsse in der Finnischen Sauna fanden nicht statt ohne irgendwelche Hinweise, warum. Auf der Homepage wird dies sogar per Videoclip besonders erwähnt. Es gibt zu wenig Ruhemöglichkeiten.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:1