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Rainer (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht weiter zu empfehlen, schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zentral gelegenes Hotel mit relativ unübersichtlicher Tiefgarage, nicht mehr zeitgemässer Bäder und ganz unfreundlichen Personal an der Hotelbar. Das Frühstück war sehr umfangreich und somit ok. Der Service an der Hotelbar ging überhaupt nicht.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ich fragte am Nachmittag an der Hotelbar, wie lange diese Abends geöffnet habe. Man versicherte mir bis mindestens 01:00 Uhr. Als ich mit meinen Geschäftspartnern am gleichen Abend gegen 23:45 Uhr diese Bar besuchen wollte, trat uns eine sehr bestimmende, sehr unfreundliche Mitarbeiterin direkt am Eingang der Bar entgegen und teilte uns mit... "maximal noch ein Drink". Meine Bemerkung, dass laut Aussage der Bar-Mitarbeiterin die Bar bis 01.00 Uhr geöffnet habe, stellte die Mitarbeiterin einfach als falsch dar. Daraufhin verliessen wir das Hotel und fanden in der Stadt eine eine Bar, in der man uns sehr zuvorkommend begrüßte und dann auch bediente. So etwas ist mir in noch keinem Hotel passiert.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:56-60
    Bewertungen:165
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Rainer, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Schilderung Ihres Aufenthaltes. Wir bedauern, dass Sie Nachmittags eine falsche Auskunft erhalten haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und besprechen diese intern mit den betreffenden Mitarbeitern. Besuchen Sie uns doch bald wieder! Viele Grüße aus dem First Inn Zwickau Michelle Keil Sales