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Arne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 1 Woche • Sonstige
Weiterempfehlungsquote hat das erste Mal versagt.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel in guter Lage leider unsauber und mit nicht empfehlbarer Gastronomie


Zimmer
  • Schlecht
  • Das ganze Hotel ist sehr hellhörig morgendlichesl abreisende rissen einen um 5Uhr aus den Schlaf. Das erste Zimmer hatte durchgehend Tag und Nacht starken Lüftungslärm vom hoteleigenen Hauslüfter. Nach zwei Tagen haben wir das Zimmer gewechselt und waren dann auf der anderen Seite. Der Lärm war dann nur noch leicht vorhanden. Die Sauberkeit in beiden Zimmern war katastrophal. Staub und fremde Haare waren allgegenwärtig. Neue Handtücher hatten schon schwarze Haare anhaftend. Nur leider haben wir beide keine schwarzen Haare. Der Siphon hatte schon ein lebhaftes Eigenleben entwickelt. Die Betten waren eher rollbare Gästebetten mit sehr harter Matratze ausgestattet. Jeden Morgen Rücken... auch waren sie nicht verbunden so stand man leider jeden Morgen entfernt vom Partner.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war zwar reichhaltig vorhanden allerdings meistens verkocht oder roh. Was man ißt wird nicht ersichtlich da am Essen keine Schilder sind was manchmal zu Überraschungen führt. Das Fisch die Konsistenz von Götterspeise annehmen kann wusste ich nicht. Hygienisch ist der ganze Speisesaal noch zu erwähnen er ist viel zu klein für die Massen an Menschen und wird vom Personal auch nicht sehr sauber gehalten. Die Tische werden einmal abgewischt ob man nun damit sauber wischt oder den Schmutz über den ganzen Tisch verteilt ist dem Personal egal die Tischoberflächen klebten vom Anfang bis zum Ende. Dem Geschirr sah man leider zu oft an was vorher drin war.


    Service
  • Gut
  • Das Personal der Rezeption war sehr bemüht der Reinigungsservice allerdings katastrophal schlecht trotz tägliche Reinigung sag man irgendwie keine Veränderung.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Strand und Hafen gut zu erreichen und genügend Parkmöglichkeiten vor Ort.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arne
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Morgen, Arne. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns nicht haben wohlfühlen können. Offensichtlich hat die schlechte Sauberkeit (wie Sie meinen) den Rest Ihrer Bewertung so kontaminiert, dass aller Lob für exzellenten Service und ausgezeichneter Küche für eine Weiterempfehlung nicht gereicht hat. Wegen Speisesaal können wir Ihnen sagen das alles im Voraus berechnet wird. Unsere Speisesaal hat ein Kapazität für all unsere Gäste (Zeitplan in totaal 3 Stunde) Aber leider ist es nicht in unserer Hand wann alle Gäste gleichzeitig Hunger haben und essen möchten. Deshalb gibt es leider manchmal "Stau". Tischdecken werden nach jeder Service sauber gemacht und mehrmals pro Woche gewaschen. Normalerweise einer unserer beste Punkte sind exzellenten Service und lecker Küche. Wir sind sehr überrascht das unsere Küchen Ihnen nicht gefallen hat. Sie haben uns im kein Moment informiert, das bedauern wir sehr. Wann Gäste uns vor Ort informieren können wir immer noch ein Lösung suchen, etwas damit Sie zufrieden sind. Wir tun immer unser bestes und Kuch macht alles frisch jeden Tag, aber leider reicht es nicht immer für jeden Geschmack.... Wir bedauern sehr das unsere exzellenten Service und familiäre Atmosphäre nicht gereicht hat für ein Wieterempfehlung. Trotsdem danken wir Ihnen für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen alles gute. Hotel Direktorin