Flamingo Grand Hotel & Spa

Die Anlage ist sehr schön und einladend aber es entspricht kein 5 Sterne Niveau. Für mich ist dieses Hotel zu diesem Preisleistungsverhältnis keinen Besuch wert.

Wir hatten das Standard Studio. Ein sehr großes und geräumiges Zimmer und eine kleine Küchenzeile mit Wasserkocher und einer Espressomaschine ausgestattet. Die Betten waren bequem. Das Bad war ebenfalls groß mit einer Dusche und Badewanne. Es gab Hygieneartikel wie Duschgel, Shampoo und Zahnbürsten, die kostenlos zur Verfügung gestellt wurden. Leider wurde bei uns in dem Zimmer nicht gereinigt. Es lagen über eine Woche Staub und Haare auf den Fliesen und Teppichboden rum. Bei Ankunft hatten wir außerdem viele Mücken im Zimmer. Zudem war vieles veraltet und defekt. Die Balkontür schloss nicht richtig. Die Toilettenspülung lief ständig auf der Gästetoilette, das Wasser im Waschbecken lief nicht richtig ab und die Armaturen waren verkalkt. Außerdem waren hin und wieder im Bad irgendwelche Käfer! Die Steckdose im Zimmer war auch nicht richtig in der Wand montiert. Auf dem Balkon waren viele Ameisen. Dabei stand da nur ein Wäscheständer und keine Lebensmittel. Auch wenn alles veraltet ist, erwartet man von einem 5 Sterne Hotel Hygiene und Sauberkeit.

Das Abendessen hatte eine vielfältige Auswahl von Vorspeise bis zum Dessert. Leider gab es wenig zur Auswahl für Kinder, sodas das Kind jeden Abend Pommes und Nudeln gegessen hat. Wasser konnte man sich zum Abendessen gratis nehmen. Das Frühstück war nicht abwechslungsreich.

Der Service war eher mittelmäßig. Bei Ankunft hatte man den Eindruck das man nicht willkommen ist. Einige Mitarbeiter sind nett und freundlich. Einige sprechen deutsch aber hauptsächlich englisch. Was auch vollkommen in Ordnung ist. Die Servicemitarbeiter im Restaurant waren auch eher unzufrieden einige junge einheimische haben die Augen verdreht, wenn man zum Abendessen nichts zu trinken bestellt hat. Die anderen Hilfskräfte waren aber sehr freundlich und zuvorkommend.

Das Hotel liegt sehr zentral und nicht weit entfernt vom Flughafen Varna. Mit dem Transfer sind wir ca. 70 Minuten gefahren, da wir mehrere Stopps hatten. Alle ist gut fußläufig zu erreichen, der Strand ist auch nur wenige Minuten entfernt. Ein kleiner Supermarkt ist am Hotel vorhanden und der Mitarbeiter oder Chef ist sehr freundlich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage war sehr großzügig gestaltet und wirkte zu keiner Zeit überlaufen. Wir hatten auch immer Glück eine Liege zu bekommen, in anderen Hotels leider schon anders erlebt. Allerdings war das Wasser sehr kalt. Der Bademeister vor Ort war eher mit seinem Handy beschäftigt als mit der Aufsicht. Der Spa Bereich ist auch sehr schön. Die Kinderdisco fanden wir eher langweilig, deshalb sind wir abends in anderen Hotels gegangen.