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Entäuschend (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2024 • 3-5 Tage • Strand
Sehr entäuschend - schlechtes Preis/-Leistungsver
4,0 / 6

Allgemein

Die sonnenliegen am strand waren zwar kostenfrei, allerdings musste man für die ersten zwei Reihen (ohne jegliche Gründe) zahlen. Das Essen war maximal Durchschnitt. Trotz der Auswahl war vieles über/unterkocht. Alle Anlagen wie Weinkeller, Partyraum waren nicht genutzt bzw. geschlossen. Das interne Bistro für Getränke und Essen war sehr schlecht und kaum Service. Alles in allem waren wir sehr entäuscht. Dazu kommt dass man in dem Ort sehr unflexibel ohne Auto ist, da es nur 3 Busse am Tag Richtung Varna gibt. Ohne weitere Reisebuchungen, kommt man dann nicht weit. Durch das schlechte Wetter wollten wir den Indoor-Pool nutzen, der im Spa- Bereich liegt. Der war im dritten Stock sehr gug terreichbar, allerdings musste man für die Indoorpoolanlage in ein anliegendes Gebäude durch eine Art Krankenhaus mit wartenden Patienten. Während des Frühstücks gab es stilles Wasser, eine Kaffeemaschine sowie Säfte: Apfel, Orange und Ananas. Während des Abendessen gab es nur stilles Wasser und wir hatten auf Grund vom fehlenden Service keinerlei Möglichkeit andere Getränke zu bestellen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:3-5 Tage im August 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Entäuschend
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke geschildert haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat und Sie enttäuscht waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die Angelegenheit umgehend prüfen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben. Denitsa Tsoncheva Gästebetreuerin, Flamingo Grand Hotel & Spa