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Oliver (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel in Köln mitten in der City
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es war ein zweckmäßiger Aufenthalt, in dem Hotel fehlt jedoch die Liebe zum Detail und einige der Zimmer weisen doch gewissen Renovierungsbedarf auf.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Oliver, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage des Hotels sowie die vielfältigen Einkaufsmöglichkeiten, die gute Verkehrsanbindung und das nahegelegene gastronomische Angebot als positiv empfunden haben. Auch Ihre Rückmeldungen zu Sauberkeit und zur Hilfsbereitschaft an der Rezeption wissen wir zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen hinsichtlich fehlender Details sowie des Renovierungsbedarfs einiger Zimmer sehr ernst. Ihre Hinweise zu Atmosphäre, Einrichtung und weiteren Ausstattungsmerkmalen sind für uns besonders wertvoll, denn sie geben uns gezielt Impulse, um das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu steigern. Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Feedback, das uns hilft, unsere Leistungen fortlaufend zu verbessern, und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit mit einem angenehmeren Gesamteindruck von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Beste Grüße Hotel Flandrischer Hof