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Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Überteuertes 4 Sterne Hotel
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt verkehrsgünstig nahe der Münchner City. Für ein 4 Sterne Hotel in der gehobenen Preisklasse ist das Frühstück mehr als minderwertig. In einem 2 Sterne Hotel ist die Auswahl an Brötchen, Wurst und Käsesorten oft größer. Auch von der sonstigen Ausstattung und dem Ambiente würde ich das Hotel eher als ein mittleres 3 Sterne Hotel eingruppieren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:51-55
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernd, zuerst bedanken wir uns für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihren Aufenthalt hier auf Holidaycheck.de zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprechend verlaufen ist. Da unser Haus in Schwabing über eine handvoll Standard-Einzelzimmer verfügt, die baulich bedingt weniger großzügig sind wie die meisten Zimmer und Suiten, wollen wir hier kurz auf den oft sehr geschätzten Vorteil hinweisen, dass wir diese Standardzimmer mit einem erheblichen Abschlag anbieten können. Die Zimmer unterscheiden sich in Ausstattung und Lage in keiner Weise zu allen anderen Zimmern & Suiten. Diese Zimmer erfreuen sich ebenfalls großer Beliebtheit als Zusatzzimmer, da sie großteils über eine Verbindungstüre verfügen. Gleichfalls hätten wir sehr gerne und unmittelbar darauf mit einem Zimmerwechsel in eine höhere Kategorie reagiert. Ist es doch unser erstes Ziel, die Erwartungen der Gäste zu erfüllen und gar zu übertreffen. Bezug nehmend auf Ihre Kritik am Frühstücksbüffet, verweisen wir an dieser Stelle stolz auf die zahlreichen sehr positiven Bewertungen. Auch hier bedauern wir es sehr, nicht Ihren Geschmack getroffen zu haben. Wir würden uns dennoch freuen, Sie bald wieder einmal bei uns in einem der Komfort- oder Superior- Zimmer bzw. Suiten begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Für heute danken wir Ihnen höflich für Ihre Kritik und senden beste Grüße aus München. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Flemimg's Team München-Schwabing